Schönes Hotel im Osten der Insel. Was jedoch Service angeht maximal ein 3 Sterne Hotel. Mitarbeiter teilweise unfreundlich und überfordert. Das All inclusive Angebot ist ein absoluter Witz. Man kann nicht mal eine Flasche Wasser aufs Zimmer mitnehmen. Als wir mal vom wandern am Nachmittag zurück kamen, bekamen wir nichts mehr zu essen an der Poolbar, das das all inclusive nur bis 14.30 Uhr gilt. Man muss also seinen Urlaub nach dem all inclusive Zeiten anpassen. Wenn man das erste Getränk zum essen leer hatte, hat nie ein Kellner gefragt, ob man noch was wolle, man musste regelrecht betteln, um noch was zum trinken zu bekommen. Wie gesagt, Service und all inclusive Angebot schlecht!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lars
Alter:	31-35
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem schlechten Eindruck abgereist. Wenn Sie sich direkt an das Hotelmanagment oder an Ihre Reiseleitung gewandt haetten, wuerden wir unser Bestes tun um die Maengel zu beseitigen. Das Mitnehmen von Speisen und Getraenken ist nicht gestattet. Es stehen fuer unsere All inclusive Gaeste 6 Restaurants und Bars zur Verfuegung. Wasser wird Ihnen jeden Tag aufs Zimmer gebracht. Es gibt logischerweise Regeln bez. der Essenszeiten, die Ihnen bei Ihrer Ankunft ausgehaendigt werden. Ausserdem bieten wir zusaetzlich ein kostenloses Lunchpaket an, fuer Gaeste die gerne mal ein Ausflug oder Wanderung machen moechten.

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