Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit keineren Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel in guter Lage mit kleineren Mängeln. Nach ca. 30 Minuten ist man vom Flughafen schon im Hotel. Vom bewachten Eingangstor zur Rezeption sind es ca. 1km


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer, im EG mit Terrase, direkt am Pool.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Angebote im Hauptrestaurant. Die Themenabende waren ein kulinarischer Genuss. In den Spezialrestaurants der Hotelanlage war die Auswahl gut. Man wird stets platziert, damit die Tische gedeckt sind, wenn man mit dem Essen vom Buffett kommt. Besonders nett war Steffi und der Teamleiter vom Restaurantpersonal. Leider ist das Hauptrestaurant (Coco Cafe) bei guter Auslastung des Hotels, zu klein. Wir haben 2 mal eine lange Schlange von 20 Familien vor uns vorgefunden, was zu langen Wartezeiten führt. Wir konnten dann zum Mexikaner "El Patio" ausweichen, wo wir sofort sitzen konnten. Was uns aufgefallen ist war, dass Esslöffel meist ausreichend auf den Tischen waren. Teelöffel waren immer knapp, eist nur 1 -2 Teelöffel pro Tisch. Am Eisstand und wo Dessert angeboten wurde, waren Teelöffel nicht vorhanden. Besonderer Dank gilt der Konditorei des Hotels ! Die Kuchen, Torten und Törtchen waren nicht übersüßt , total lecker. Hier wird noch mit richtiger Butter gebacken, was sofort schmeckt. Leider waren Kuchengabeln unbekannt. Wie auch Steakmesser, obwohl es immer Fleisch gab. Die normalen Messer könnte man bedenkenlos in der JVA ausgeben, sie taugen nur zum Brötchen schmieren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Guter Service, der verbessert werden könnte. Auf Beschwerden und Bitten wird zügig reagiert. Da das Zimmermädchen leider meist am Nachmittag erschien, war an Mittagschlaf nicht zu denken. Auch der Hiweis nach dem Frühstück "wir gehen nun zum Strand" hat nichts geändert. Was uns richtig geärgert hat, war das franz. Restaurant "Bordeaux" . Wir waren gleich am Anfang des Urlaubes dort und wurden abgewiesen mit der Begründung, dass man eine Vorbestellung benötigt. Wir haben also gleich einen Termin 2 Tage später erhalten und gefreut. Dann kommen wir wieder zum Restaurant und es wurde uns nun erklärt, dass für Gäste mit Kindern keinen Zugang bekommen. Unsere Tochter ist 8 Jahre und kann mit Messer und Gabel essen, was zu keinem Einlenken geführt hat. Die Zugangsbeschränkung konnte uns auf Nachfrage nirgends gezeigt werden. Beim Asiaten "Teppanyaki Tabels" war die Reservierung 4 Tage vorher nötig. Am Tag der Reservierung kommen wir vom Strand und finden einen Brief, wir sollen uns beim Concierge melden. Dieser erklärte uns, dass unser Termin von 19:30 Uhr auf 21:15 Uhr verschoben wurde. Erst nach heftiger Diskussion, konnten wir den gebuchten Termin wahrnehmen. Die Liegen sind in ausreichender Zahl vorhanden, viele sehen aber unappetietlich aus. Viele sind mit Sonnencreme verunreinigt, der dann mit Sand noch schlimmer aussieht. Auf Mallorca im Iberostar Pinos Park, wurden alle liegen mind. 1x wöchentlich gereinigt, was einen besseren Gesamteindruck hinterlässt. Auch wenn man sich auf ein Badetuch legt, wass an vielen Ständen angeboten wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Große Hotelanlage zwischen Mangroven und Strand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genug Pools, für jeden Geschmack. Wasserrutschen sind wie in einem Aqua Park, echt toll. Was mich irritiert hat war, dass man um 18:00 Uhr nicht mehr im Pool sein darf. Ein Hinweis " ab 18:00 Uhr baden auf eigene Gefahr" wäre ausreichend, weil die Badeaufsicht nur von 10:00 - 18:00 Uhr arbeitet. Der Kinderklub hat unserer Tochter nicht so gefallen. Letztes Jahr im Iberostar Pinos Park hat der Kinderclub unserer Tochter viel besser gefallen. Sie hat bemängelt, dass hier fast jeden Tag das gleich Programm angeboten wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:7