- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Als regelmäßige Gäste von Dreams Hotels haben wir auch dieses Mal wieder hohe Erwartungen an unseren Aufenthalt im Dreams Flora gehabt – und diese wurden in vielerlei Hinsicht erfüllt. Die Zimmer und deren Einrichtung waren makellos: alles wirkte frisch renoviert, sauber und modern. Besonders hervorzuheben ist die Reinlichkeit der gesamten Anlage. Vom Zimmer bis hin zu den öffentlichen Bereichen strahlte alles in einem neuwertigen Zustand. Dies vermittelte sofort ein Gefühl von Komfort und Entspannung. Das Personal verdient ebenfalls großes Lob. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die wir von den Mitarbeitern erfahren haben, war erstklassig. Ob an der Rezeption, im Restaurant oder beim Zimmerservice – alle Mitarbeiter schienen stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Jeder Wunsch wurde prompt erfüllt, und auch kleine Sonderanfragen wurden ohne Zögern umgesetzt. Besonders positiv fiel auf, dass das Personal immer ein Lächeln auf den Lippen hatte und wir uns wirklich willkommen gefühlt haben. Enttäuschung – Der Wasserpark Leider mussten wir im Hinblick auf den Wasserpark eine deutliche Enttäuschung erleben. Unsere Kinder hatten sich bereits im Vorfeld riesig darauf gefreut, doch vor Ort wurde die Freude schnell getrübt. Es stellte sich heraus, dass der Zugang zu den Rutschen strengen Alters- und Größenbeschränkungen unterlag. Kinder unter 9 Jahren und einer Größe von 130 cm durften den Wasserpark nicht nutzen, was für uns völlig unverständlich war. Die Rutschen selbst wiesen keinen hohen Schwierigkeitsgrad auf und entsprachen den gängigen Wasserrutschen, die man aus anderen Hotels kennt. Unsere Versuche, eine Ausnahme zu verhandeln oder zumindest eine plausible Erklärung für die strengen Auflagen zu erhalten, scheiterten. Der Aufseher vor Ort blieb stur und zeigte keinerlei Flexibilität, was die Enttäuschung nur verstärkte. Besonders schade war dies für unsere Kinder, die sich so sehr auf den Wasserpark gefreut hatten und ihn letztendlich nicht nutzen konnten. Diese Erfahrung trübte unseren ansonsten positiven Aufenthalt im Hotel erheblich. Fazit Insgesamt bietet das Dreams Flora die hohe Qualität, die man von der Dreams-Kette kennt – insbesondere was Zimmer, Sauberkeit und den Service angeht. Das Hotel ist ideal für Familien, die eine komfortable und gut betreute Unterkunft suchen. Allerdings sollte man sich bei der Buchung bewusst sein, dass der Wasserpark strengen Regeln unterliegt, die den Spaß für jüngere Kinder stark einschränken können. In dieser Hinsicht sollte das Hotel über flexiblere Regelungen oder bessere Kommunikation im Vorfeld nachdenken, um Enttäuschungen bei Familien zu vermeiden.
Einrichtung und Zustand Das Zimmer im Hotel beeindruckt durch seine moderne und stilvolle Einrichtung. Alles wirkt komplett neu, und es gibt keinerlei Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigungen. Selbst bei genauerem Hinsehen konnten wir keine Kratzer, Flecken oder sonstige Mängel feststellen. Die Qualität der Möbel und Einrichtungsgegenstände ist hoch, was dem Zimmer ein luxuriöses und einladendes Ambiente verleiht. Dies trägt erheblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei und lässt den Raum durchgehend gepflegt und hochwertig erscheinen. Ausstattung und Funktionalität Das Zimmer ist mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die man sich für einen komfortablen Aufenthalt wünscht. Alle Geräte und Einrichtungsgegenstände waren voll funktionsfähig. Egal, ob es sich um die Beleuchtung, den Fernseher, das Telefon oder den Safe handelt – alles funktionierte einwandfrei. Besonders hervorzuheben ist die vollständige Klimatisierung des Zimmers, die ein perfektes Schlafklima schafft. Gerade in wärmeren Regionen ist dies ein entscheidender Faktor für erholsame Nächte, und die Klimaanlage leistete hier tadellose Arbeit. Kissenangebot und Schlafkomfort Ein besonderes Highlight war die große Auswahl an Kissen, die standardmäßig im Zimmer bereitgestellt wurde. Egal, ob man ein weiches, festes oder mittleres Kissen bevorzugt – hier war für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem bestand die Möglichkeit, auf Wunsch noch weitere Kissen oder spezielle Varianten zu ordern, was den individuellen Schlafkomfort weiter erhöht. Für einen erholsamen Schlaf ist dies ein echter Pluspunkt, besonders wenn man empfindlich auf die Art von Kopfkissen reagiert. Größe und Familienfreundlichkeit Das Zimmer selbst war geräumig und bot besonders für Familien ausreichend Platz. Sowohl Eltern als auch Kinder konnten sich bequem im Zimmer aufhalten, ohne dass es eng wurde. Es war genug Platz vorhanden, um Koffer zu verstauen, sich frei zu bewegen und auch mal einen Moment im Zimmer zu verweilen, ohne dass es beengt wirkt. Für Familien, die gerne etwas mehr Raum zur Verfügung haben, ist dieses Zimmer ideal geeignet. Badezimmer und Ausstattung Das große Badezimmer mit einer geräumigen Dusche war ein weiteres Highlight. Die Dusche bot ausreichend Platz, sodass man sich auch zu zweit darin wohlfühlen konnte. Alle Armaturen waren neu und voll funktionsfähig, was den Eindruck eines hochwertigen Badezimmers noch verstärkte. Besonders der Wasserdruck war perfekt, was das Duschen zu einem angenehmen Erlebnis machte – ein Punkt, der in vielen Hotels oft vernachlässigt wird, hier jedoch makellos umgesetzt war. Insgesamt war das Badezimmer groß genug, um den Aufenthalt für Familien komfortabel zu gestalten. Fazit Das Zimmer bietet eine hochmoderne, komfortable und makellose Unterkunft. Alles wirkt neu und gut durchdacht, von der modernen Einrichtung über die funktionalen Geräte bis hin zur Klimaanlage und der vielfältigen Kissenwahl. Familien finden in den großzügig dimensionierten Zimmern und dem großen Badezimmer ideale Bedingungen vor, während der hohe Standard an Sauberkeit und Funktionalität dafür sorgt, dass der Aufenthalt in jeder Hinsicht angenehm verläuft.
1. Spezialitätenrestaurant Das Spezialitätenrestaurant stellt sich als ein durchweg positives Erlebnis heraus. Hier gibt es keinen Grund zur Klage – es ist immer perfekt organisiert. Die Sitzplatzkapazität ist ausreichend dimensioniert, sodass selbst bei hohem Andrang keine Wartezeiten entstehen. Es gibt stets freie Plätze, was für eine entspannte Atmosphäre sorgt. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals. Die Bedienungen sind schnell, höflich und sehr bemüht, den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Auch die Getränkeversorgung war ausgezeichnet: Die Getränke waren stets gut gekühlt, was gerade an heißen Tagen sehr geschätzt wurde. Insgesamt bietet das Spezialitätenrestaurant ein rundum gelungenes gastronomisches Erlebnis, bei dem sowohl der Service als auch die Qualität stimmen. 2. Büfett-Restaurants Die Büfett-Restaurants hingegen hinterlassen einen zwiespältigen Eindruck. Einerseits ist die Vielfalt des Angebots lobenswert, jedoch leidet das Erlebnis stark unter der Überfüllung und den damit einhergehenden Problemen. Das Restaurant ist häufig sehr voll und laut, was das Ambiente eher ungemütlich macht. Es scheint, dass das Personal nicht ausreichend auf die hohe Auslastung eingestellt ist. Dies führt zu langen Wartezeiten sowohl beim Einlass als auch am Buffet selbst. Das eigentliche Problem liegt in der Raumgestaltung: Der Buffetbereich ist verhältnismäßig klein, was zu Staus und weiteren Verzögerungen führt. Hier müsste entweder mehr Personal eingesetzt oder die Organisation grundlegend überdacht werden, um ein angenehmeres Erlebnis zu schaffen. 3. Cafés Das Café lässt leider ebenfalls zu wünschen übrig. Es ist sehr klein und durch die hohe Auslastung entstehen schnell lange Wartezeiten. Das größte Manko ist jedoch die mangelhafte Organisation des Personals. Gäste werden nicht der Reihe nach bedient, was zu Verwirrung und Unzufriedenheit führt. Manchmal scheint es, als ob das Personal den Überblick verliert, was den Service ineffizient macht. Ein weiterer Kritikpunkt ist das Fehlen von Sitzgelegenheiten. Dies ist besonders unangenehm, wenn man nach langer Wartezeit sein Getränk erhält und es stehend oder zum Mitnehmen in einem Pappbecher genießen muss. Letzteres schmälert auch das Café-Erlebnis – Heißgetränke aus Pappbechern entsprechen nicht dem, was man sich von einem gemütlichen Café-Besuch erhofft. 4. Bars Die Bars bieten eine gemischte Erfahrung. Positiv hervorzuheben ist die große Auswahl an Getränken, die für jeden Geschmack etwas bereithält. Die Vielfalt ist beeindruckend und lässt keine Wünsche offen. Jedoch variiert der Service stark je nach Bar und Personal. In einigen Bars wird man ausgesprochen freundlich und zuvorkommend bedient, während es in anderen Bars an dieser Aufmerksamkeit mangelt. Insgesamt sind die Bars zwar gut ausgestattet, könnten aber durch eine einheitlichere Schulung des Personals hinsichtlich des Gästeservices optimiert werden. So könnten sie durchgängig den hohen Standard bieten, den man sich bei einem Barbesuch wünscht. Fazit Insgesamt zeigt sich ein deutliches Gefälle in der Qualität der gastronomischen Angebote. Während das Spezialitätenrestaurant ein echtes Highlight darstellt und die Bars durch ihre Getränkeauswahl punkten, gibt es in den Büfett-Restaurants und Cafés deutlichen Verbesserungsbedarf – vor allem in Bezug auf Organisation und Kapazitätsmanagement.
Wir hatten den Preferred Club Service gebucht, und die Erfahrung war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Der Premium-Service hebt sich deutlich vom Standardangebot ab und bietet eine Vielzahl an exklusiven Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt auf ein neues Niveau heben. Vom besonderen Check-in bis hin zur persönlichen Betreuung spürt man in jedem Detail, dass man als Preferred Club Gast in den Genuss besonderer Privilegien kommt. Von der persönlichen Betreuung durch den Butler über den exklusiven Poolbereich bis hin zum schnellen Check-in/Check-out wird der Aufenthalt durch zahlreiche Annehmlichkeiten aufgewertet. Der Aufpreis ist zwar spürbar, jedoch lohnt sich die Investition für Gäste, die ihren Urlaub in einem exklusiven Rahmen und mit erstklassigem Service genießen möchten.
Transferzeit Die Transferzeit von und zum Flughafen war mit etwa 45 Minuten äußerst angenehm und unkompliziert. Nach einem langen Flug schätzt man es besonders, wenn man schnell und ohne großen Aufwand das Hotel erreichen kann. Die Entfernung ist ideal – weit genug entfernt, um vom Flughafenbetrieb nicht gestört zu werden, und gleichzeitig nah genug, um lange Fahrten zu vermeiden. Der Transfer selbst verlief reibungslos und komfortabel, was den Einstieg in den Urlaub sehr entspannt gestaltet hat. Umgebung Das Hotel liegt in einer attraktiven Umgebung, die sich sowohl für entspannte Erholung als auch für Erkundungen eignet. Obwohl wir persönlich keine Ausflüge unternommen haben, war uns bekannt, dass das Hotel zahlreiche Ausflugsziele im Programm anbietet. Die Lage scheint daher perfekt, um die Region zu erkunden, egal ob man an kulturellen Sehenswürdigkeiten, Naturerlebnissen oder Aktivitäten im Freien interessiert ist. Das Hotel bietet eine große Auswahl an Tagesausflügen und Touren an, die von anderen Gästen oft genutzt werden und positiv bewertet wurden. Attraktionen und Erholung Die ruhige und angenehme Lage des Hotels bietet zudem viel Raum für Erholung und Entspannung. Die Umgebung wirkt weder überlaufen noch hektisch, was den Erholungsfaktor deutlich steigert. Ob man also die Annehmlichkeiten des Hotels nutzen oder die Umgebung auf eigene Faust erkunden möchte, das Hotel scheint gut gelegen zu sein, um beides in vollen Zügen zu genießen. Fazit Die Lage des Hotels ist ideal für Gäste, die eine kurze, komfortable Anreise bevorzugen und gleichzeitig die Möglichkeit haben, die Umgebung zu erkunden. Trotz der vielen angebotenen Ausflugsziele haben wir uns dazu entschieden, diese nicht wahrzunehmen, waren aber mit der insgesamt entspannten und ansprechenden Lage des Hotels sehr zufrieden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnesscenter Das Hotel bietet ein großes Fitnesscenter, das umfassend ausgestattet ist. Die Auswahl an Geräten und Trainingsmöglichkeiten ist beeindruckend, sodass sowohl Kraft- als auch Ausdauertraining optimal möglich sind. Obwohl wir das Fitnesscenter nicht persönlich genutzt haben, wurde es von anderen Gästen sehr positiv bewertet. Die Ausstattung scheint modern und gut gepflegt zu sein, was einen motivierenden Trainingsbereich schafft. Wellnessangebot Das Wellnessangebot des Hotels ist ebenfalls umfassend und bietet viele Möglichkeiten zur Entspannung. Es umfasst eine Vielzahl von Behandlungen und Einrichtungen wie Massagen und Ruheräume. Auch hier haben wir persönlich keine Behandlungen in Anspruch genommen, aber die Angebote wurden von anderen Gästen als qualitativ hochwertig beschrieben. Die Wellnessbereiche sind gut gestaltet und schaffen eine entspannende Atmosphäre, die ideal ist, um nach einem langen Tag zu relaxen. Entertainmentangebot Das Hotel bietet ein umfangreiches Entertainmentprogramm, das den ganzen Tag über von einem engagierten Entertainmentteam organisiert wird. Die Aktivitäten reichen von sportlichen Wettbewerben über kreative Workshops bis hin zu abendlichen Shows und Live-Musik. Besonders positiv ist, dass das Entertainmentangebot nie aufdringlich wirkt. Das Team schafft es, eine einladende und unterhaltsame Atmosphäre zu schaffen, ohne den Gästen das Gefühl zu geben, zu etwas gedrängt zu werden. Diese Balance sorgt dafür, dass das Freizeitangebot angenehm und unterhaltsam bleibt, ohne den ruhigen Genuss der Hotelanlagen zu beeinträchtigen. Poollandschaft Die Poollandschaft des Hotels ist beeindruckend und bietet eine große Auswahl an Pools, die sehr großzügig gestaltet sind. Die Pools sind nicht nur groß, sondern auch gut ausgestattet, viele davon mit Poolbars, an denen man eine breite Auswahl an Getränken genießen kann. Diese Poolbars tragen zur entspannten Atmosphäre bei und ermöglichen es den Gästen, ihre Zeit am Pool noch angenehmer zu gestalten. Die Größe der Pools sorgt dafür, dass auch bei hoher Auslastung immer genügend Platz zum Schwimmen und Entspannen vorhanden ist. Es gibt ausreichend Liegen rund um die Pools, sodass jeder Gast seinen idealen Platz finden kann. Fazit Das Hotel bietet eine beeindruckende Palette an Freizeitangeboten. Das Fitnesscenter und das Wellnessangebot sind groß und umfassend, auch wenn wir diese Bereiche nicht selbst genutzt haben. Das umfangreiche und gut durchdachte Entertainmentprogramm sorgt für eine lebendige Atmosphäre, ohne aufdringlich zu sein. Die Poollandschaft ist groß und gut ausgestattet, und die Poolbars erhöhen den Komfort zusätzlich. Die Vielzahl und Qualität der Freizeitangebote tragen wesentlich zu einem abwechslungsreichen und angenehmen Aufenthalt bei.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieb Matthias, Vielen Dank, dass Sie sich für Dreams Flora entschieden und uns Ihre Bewertung gegeben haben. Für Ihr wertvolles Feedback möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung bei uns außergewöhnlich war und Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Vielen Dank für Ihre freundliche Empfehlung unseres Hotels. Wir können es kaum erwarten, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa