Aus DeutschlandDie Anlage ist traumhaft und es wurde sich wirklich bemüht nach dem Hurricane die Algen vom Strand zu befreien und den Strand sauber zu halten. Die Anlage an sich wurde täglich gepflegt und war immer ordentlich und sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend manchmal jedoch aufdringlich und auf Trinkgeld aus die Servicequalität variierte von der Höhe des Trinkgelds außer beim Housekeeping Service. Dieser war über den ganzen Aufenthalt hinweg keine fünf Sterne wert, da an manchen Tagen das Zimmer gar nicht gereinigt wurde oder nur halbherzig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage sowie die Bemühungen unseres Teams nach dem Hurrikan positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Housekeeping-Service während Ihres Aufenthaltes nicht durchgehend Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden diese umgehend mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um entsprechende Verbesserungen sicherzustellen. Auch das Feedback hinsichtlich der Servicequalität und des Umgangs mit Trinkgeldern nehmen wir sehr ernst und werden dies intern weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
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