Dream Water World

Schöne Übersichtliche Anlage. Wenn wir nochmal hin kommen würden, dann nur im Sommer. So ist genug Personal abwesend und das Wasser auch wärmer. Wer shoppen möchte, kann in 10 min Fußweg sein Geld unter die Leute bringen. Alles im allen hatten wir einen schönen Urlaub und ich rechne es hoch an, dass meine Beschwerden ernst genommen worden sind! Die Situation am Büffet lässt sich warscheinlich nicht ändern aber wer dort Urlaub machen möchte, sollte sich auf Chaos einstellen.

Wir hatten ein Zimmer mit Massionetten-Style. War für uns super weil wir von den Kindern etwas getrennt waren. Jeder Bereich hatte seine eigene Klimaanlage und Fernseher mit deustchen Kanelen. Der Balkon war auch ausreichend. Allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig. Wenn morgens das Stühle rücken los ging, war es vorbei mit schlafen. Das Bad ausreichend aber die Duschkabine schon gut vergammelt.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Absolute Katastrophe!!!! Einen Tisch zu bekommen war reine Glückssache. Um 18.30 Uhr brauchte man es garnicht erst versuchen. Wir sind immer erst ne Stunde später gegangen um nicht all zu lange warten zu müssen. Wenn man dann einen Tisch bekommen hat, ging die Schlacht am Büffet los. Ich habe noch NIE ein so unorganisiertes Essen im Hotel erlebt. Die meisten Speisen sind fast garnicht gewürzt. Salz an den Pommes kennt man hier nicht. Die Auswahl ist groß aber auch die Schlangen an den besonderen Sachen. Da hat man dann schon kein Bock mehr sich was zu holen. Nudeln werden meistens ohne Sauce angeboten. Zum Ärgernis meiner Kinder. Also Ketchup dazu. Das Kinderbuffet steht da nur zu Deko und Ausgabe von Eis. Der Service ist bemüht aber komplett unterbesetzt für die Massen an Menschen die da zum Essen kommen. An den Bars sind ständig Getränke leer. Somit sind meine Kinder gezwungen worden, Cola , Wasser oder Bier zu trinken. Wie kann auf einem Samstag um 12.20 Uhr an der Strandbar (für 14.30 Uhr wurde eine Beachparty angekündigt), die Getränke ausgehen??? Ist für mich bei all inklusiv ein Ding der Unmöglichkeit. Am nächsten Tag das gleiche Spiel an der Snackbar. Wasser, Bier Cola. Wer sich einen Tisch im al la cart Restaurant reservieren möchte, MUSS im Vorfeld aus jeweils Möglichkeiten eine raus suchen. Also am Donnerstag für Dienstag reserviert und steht schon fest was wir dann essen. Voll am Thema vorbei!!! Dann kann ich auch ins normale Restaurant gehen. Wer keinen Wert auf eine ruhige, stressfreie Zeit beim Essen legt, ist hier genau richtig! Nachdem ich mich beschwert hatte, wurden eine Dinge geändert. Die Gästebetreuung hat sich richtig Mühe gegeben!!!! Es waren einen Tag später wieder alle Getränke zu bekommen, am Buffet stand nun immer Sauce für die Kinder und es wurde offen Kommuniziert! Dadurch hatte man für die eine oder andere Situation dann etwas Verständnis.

Bester Service

• Gästebetreuung

Bemüht und freundlich. Dennoch hat man die Anspannung der Situation dem Personal schon angemerkt. Wenn man gutes Trinkgeld gegeben hat, bekam man mehr Aufmerksamkeit.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• eiskalt

Viele wasserrutschen waren geschlossen. Was uns sehr verärgert hat denn wir haben uns das Hotel wegen der vielen Rutschen ausgesucht. Obwohl das Hotel fast voll ist, blieben viele Rutschen zu. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, zwei vom mittleren Turm wurden noch nie geöffnet und der rechte Turm vom TüV gesperrt. Nach ein paar Tagen waren die Rutschen dann offen. Das Wasser war so Sau kalt, dass selbst meine Kinder nicht gerne rein gegangen sind. Das Meer war angenehmer. Im Sommer bestimmt ein tolles Vergnügen aber im Herbst einfach zu kalt.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Der Strand ist toll und es wird auf Sauberkeit geachtet. Das Wasser war noch angenehm. Genug Plätze waren auch vorhanden. Mit dem Shuttle kommt man bequem in 4 min hin und her. Das funktioniert super. Wassersport wird direkt am Strand angeboten und sorgt für Abwechslung. Die Toiletten waren nicht so sauber und viel zu wenig. Bei den Damen 2 Stück. Da war warten angesagt. Könnten gerne mehr sein!