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Olga (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Dream Family Club
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Empfang am späten Abend war nicht besonderes freundlich. Massen Anfertigung ohne Erklärung über Aktivitäten und Möglichkeiten im Hotel. Wir sind um 20:30 angekommen mit einem Kleinkind. Zum Essen um dieser Zeit gab 2 Suppe zum Auswahl die wir nicht wollten und Auskunft über Restaurante in die Nähe bekamen wir nicht. Der Herr am Rezeption sagte, dass er nicht von Hier ist deswegen kennt er sich nicht aus. Unsere Zimmer war nicht sauber geputzt, Verschmirte Wände, versprützte Glasskabine, Chromstahl sah sehr drekig aus, um die Lavobo schwarz-braune Fugen. Wir wollten sofort wechseln aber das Hotel war ausgebucht und erst 2 Tage später konnten wir in 5 Stern Dreamworld Hill wechseln.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es ihnen nicht gefallen hat und sie anscheinend nicht den Urlaub hatten, den sie sich gewünscht hatten. Gerne hätten wir ihnen geholfen, dafür wäre aber ein persönlicher Kontakt nötig gewesen, denn nur das was wir wissen können wir ändern bzw. behilflich sein. Die Gästebetreuung in unseren Hotels steht immer zur Verfügung und ist auch 24 Stunden am Tag ansprechbar. Wir wünschen ihnen natürlich für die nächsten Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"