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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Notzimmer im Dachgeschoss mit allerlei Makel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage und sieht gut aus. Ansonsten lebt man wohl von seinem guten Namen. Wir haben kurzfristig gebucht und ein Notzimmer im Dachgeschoss bekommen, das den Ansprüchen an ein 4-Sterne-Hotel nicht gerecht wurde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Notzimmer im Dachgeschoss keine Anbindung an den Fahrstuhl. Nur über eine steile Treppe mit 18 Stufen erreichbar. Doppelbett mit Stolperstufe und unter der Dachschräge. Man kam an der einen Seite nur gebückt aus dem Bett. Schlecht gedämmtes Dachgeschoss, sehr heiß und schlecht zu belüften, dementsprechend war das Schlafen nicht angenehmen. Das kleine Fenster reichte nicht mal aus das Zimmer durch Lüften in der Nacht abzukühlen. Fernseher super mini, zum Fernsehen braucht man ein Fernglas. Die Zimmer sind nur Notzimmer im Dachgeschoss und entsprechen nicht 4-Sternen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Check-in wurde gesagt ein paar Stufen zum Zimmer. Das war deutlich untertrieben. Beim Check-out wurde gesagt viele nehmen das Zimmer gerne, weil es ruhig ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man erreicht den Marktplatz in wenigen Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nochmal die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auch auf dieser Plattform zu bewerten. Jederzeit wären wir zu einem Gespräch für Sie vor Ort gewesen, was sicherlich lösungsorientiert gewesen wäre, nun im Nachhinein kann ich leider nur sagen, dass es mir sehr leid tut, wie ich Ihnen auch auf einer anderen Plattform schon geschrieben habe. Unser Haus ist historisch gewachsen und wir erwähnen in allen Publikationen unsere "Treppenvielfalt" - gerne nehmen wir darauf bei der Zimmerzuteilung auch Rücksicht, wenn wir es im Vorfeld wissen. Auch die Temperaturen der letzten Tage sind durchaus nicht üblich in unseren Breitengraden und zur Bauzeit wurde damit noch nicht gerechnet. Gerne biete ich Ihnen auch hier beim nächsten Besuch eine Hausführung an und zeige Ihnen die unterschiedlichen Möglichkeiten. Mit lieben Grüßen aus Coburg - Sandra Tober und das ganze Team