Dorint Thermenhotel Freiburg

Ein angenehmes Hotel, das seinen Charme nicht nur seiner ruhigen Lage nahe Freiburg verdankt, sondern vor allem seinem engagierten Team. Ein Hotel, welches darauf bedacht ist, sein Angebot zu verbessern und sich nicht auf den Lorbeeren vergangener Tage ausruht. Wir haben den Freiburger Silvestertraum gebucht und waren mit den Leistungen sehr zufrieden. Es passte einfach gut - im Arrangement enthaltener Eintritt zum angeschlossenen Thermalbad, 30 min Rückenmassage, ein stimmiges Restaurantangebot, Live-Musik am Silvesterabend, ein freundliches Team. Jedoch ist es unglaublich, in welchem Ton heutzutage manch ein Hotelgast dem Hotelpersonal seine Problemchen vorträgt oder bereits am ersten Abendessen eines 3-tägigen Aufenthalts den nächsten Vorgesetzten verlangt. Besser als jede Komödie auch der aufgebrachte Herr, der mit einem Bademantel bekleidet, an der Rezeption die auf dem Hotelzimmer fehlenden Badetücher für das Thermalbad einforderte und überhaupt nicht mehr mit sich reden lassen wollte. Ein Kompliment an jeden Hotelangstellten, der sich diesem Klagen auf hohem Niveau annimmt. Was ist es, das manch einen Hotelgast jegliches gutes Benehmen vergessen macht? Zweifelsohne kostet ein Hotelbesuch Geld. Das sollte dennoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass auch etwaige Beschwerden in angebrachtem Maße adressiert werden dürfen. So mancher täte gut daran, zunächst vor der eigenen Haustüre zu kehren, bevor man im Hotel oder bei den anschliessenden Hotelbewertungen traurige Auftritte gibt. Das Dorint in Freiburg ist ein Hotel zum Wiederkommen und Weiterempfehlen. Vielen Dank für Euren gelungenen Auftritt zum Jahresende!

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