- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer gut zu Fuß ist, ist hier richtig! Es geht viel bergauf und ab, aber erstaunlicherweise war es trotz der Hanglage und über die Ostertage volle Belegung sehr ruhig. Die Außenanlage ist top gepflegt und gibt den Eindruck eines Fachwerkdorfs, sehr hübsch. Das Personal ist bemüht und schafft es weitgehend freundlich, auch Sonderwünsche zu erfüllen, auch wenn es manchmal länger dauert. Schwierig nur die Dorfschänke bei Sonderwünschen wegen Allergien. Da war man zunächst recht genervt... Dafür ist das FR top!! Zwar verlangen sie auch ihren Preis, aber Buffet und Service halten das Versprechen! Günstiger geht es übrigens mit gebuchter Halbpension. Der servierende Koch weiß tatsächlich genau, was wo drin ist und ist bereit alles zu erklären. Sehr nett ist auch die derzeitige Kinderbetreuerin Nina - sie kommt tatsächlich morgens persönlich an alle Tische und berät freundlich und entspannt über Tagesprogramm. Schade ist allerdings, dass es etwas wenig Servicekräfte am Morgen gibt, die sich zwar alle sehr bemühen, aber einfach das hohe Volumen kaum schaffen, daher sitzt man bei dem ziemlich teuren Frühstück (18 Euro) lange mit benutzen Tellern. Das Wasser des Pools hat übrigens entgegen vieler Berichte perfekte Badetemperatur, auch für kleine Kinder. Da es am Nachmittag sehr voll ist, hält man sich sowieso nicht so lange auf. Man muss nur wissen, dass man von den Chalets teilweise einen langen Fußweg bis Schwimmbad/Sauna und Restaurants zurück legen muss - und es nicht vorgesehen ist, im Schwimmbadbereich in Ruhe zu duschen oder etwas die Haare zu föhnen, dafür ist nichts vorhanden! Die Zimmer sind gut geschnitten, aber nicht mehr auf dem neuesten Stand - für uns mit kleineren Kindern dennoch perfekt eingerichtet. Allerdings wäre es schön, wenn Eltern ihre Kinder nicht während der Frühstückzeit nicht in der Lobby neben dem Restaurant Fangen spielen lassen würden - da müsste das Personal eigentlich vorsichtig einschreiten. Leider ist bei der Buchung unter gegangen, dass im Zimmerpreis keine Reinigung enthalten war. Es kommt übrigens zu einer Reihe Mehrkosten durch Parkgebühren (unfassbare 9 Euro/ TAG), Kurtaxe, Hund (15!), Kinderfrühstück, als man durch den Zimmerpreis erwarten würde. Aber wir kommen sicher wieder!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie ein paar schöne und erholsame Tage in unserem Haus verbringen konnten. Vielen Dank für die ausführliche und positive Bewertung Ihrer Reisezeit ins schöne Hochsauerland! Wir schätzen uns sehr glücklich, wenn wir all Ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen konnten und Sie ein paar tolle Urlaubstage erleben durften. Ihren Hinweis bezüglich der Lautstärke zur Frühstückszeit haben wir gerne an unser Empfangspersonal weitergeleitet. Wir werden diese Gelegenheit nutzen, unsere Mitarbeiter dafür entsprechend zu sensibilisieren. Wir hoffen, Sie bald wieder mit Ihrer Familie in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit besten Wünschen aus dem Herzen des Hochsauerlandes! Ihr Team vom Dorint Hotel & Sportresort Winterberg Neuastenberg (PKu)