Donna Hotel Klosterhof

Hotel ist gut geschnitten, verfügt über sehr viele Zimmer über deren Zustand man lieber nicht reden sollte. Sauberkeit und Ordnung wird hier ganz klein geschrieben. Wir buchten All Inklusive und waren mehr als enttäuscht. Nie wieder...das war kein Urlaub.

Wir haben ein Familienzimmer gebucht welches ausreichend groß war. Das Zimmer verfügte über eine kleine Küche mit Kühlschrank und zwei Herdplatten. Teppichboden und Couch waren sehr dreckig. Den Balkon mußte man sich mit seinen Zimmernachbarn teilen, na da auf gute Nachbarschaft... Die Balkonmöbel waren kaputt, so kaputt das sie für kleine Kinder eine sehr große Unfallquelle darstellen. Auf die Stühle konnte man sich nur mit Handtuch setzen, sonst hätte man sich die Haut in den kaputten Stühlen eingeklemmt. Geändert wurde nichts...

Der Speiseraum wirkte wie eine Kantine. Dreckige Tischdecken, wir hatten mehrere mal Tischdecken mit Stockflecke auf unserem Tisch, EKELHAFT. Kaputte Stühle und Gläser die noch nass mit der Öffnung nach unten hingestellt wurden und wie die gerochen haben brauch ich bestimmt nicht beschreiben, ich kann nur sagen aus den konnte man nicht trinken. Zu allen Essenszeiten war kaum Speiseangebot da...so schlecht gegessen hab ich selten. Kindergerechts Essen???? Fehlanzeige!!! Kasslerbraten mit BIERsoße!!!! Pommes mit??? Kinder denkt ja nicht das ihr Ketschup bekommt. Halbierte Äpfel lagen tagelang auf dem Tablett, die waren nicht nur braun sonder schon total vertrocknet. Macht da das Gesundheitsamt keine Kontrolle?

Freundlich war das Personal nur an der Rezeption und der Bar, wobei die Chefin des Hotels auch nicht gerade mit Freundlichkeit auffiehl. Die Zimmerreinigung war sehr schlecht,wenn überhaupt jemand kam. Kinderbetreuung wurde sehr angepreis, war aber fast garnicht vorhanden. Nur an bestimmten Wochentagen für 2-3 Stunden. Bei Regenwetter standen die Kinder vor einer verschlossenen Tür. Bei einer Beschwerde vieler Eltern reagierte die Chefin auch nicht freundlich und bemühte sich auch nicht um eine Lösung des Problems.

Einkaufsmöglichkeiten sind im Ort vorhanden. Kaufhalle, Drogeriemarkt und Apoheke waren schnell zu Fuß erreichbar. Für Ausflüge benötigt man immer ein Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Also über Kinderangebote brauchen wir nicht reden, GIBTS NICHT!!! Pool ist nur für Schwimmer und übermäßg voll. Sportgeräte sind defekt, werden auch nicht repariert...man sagte uns wir sollten den Stecker reinstecken aber da war keiner mehr!!! Solarium wirkte nicht sehr einladent und schienen nicht sehr vertrauenserweckend.