Donna Hotel Klosterhof

Die Hotelanlage spricht einen von Außen an. Wir waren sehr erfreut! Der Check - in war kurz und gut. Als wir unser gebuchtes Familienzimmer mit Galerie beziehen wollten, waren unsere Kinder nicht sehr erfreut! Die Schlafcouch war so alt wie das Hotel ( min. 15 Jahre), die Treppe zur Galerie ist sehr schmal! - Durch Nachfrage an der Rezeption, ob wir eventuell 2 Doppelzimmer nebeneinander haben könnten, bekamen wir für einen Aufschlag

Die Größe der Doppelzimmer sind sehr gut. Leider ist kein Kühlschrank vorhanden.-ACHTUNG: Die Matratzen & die Lattenroste sind total durchgelegen, das teilten uns auch andere Gäste mit! Auf meinem Lattenrost war eine hatten sie bereits eine Holzplatte gelegt. Nach der ersten Nacht hatte ich bereits Rückenschmerzen und kaum geschlafen!---Wir sind sogar einen Tag früher abgereist!

Das sogenannte Restaurant war eine einzige Katastrophe!!! Es gibt 2 Essenszeiten: 17:30 & 19:30 Uhr. Wir hatten die zweite Uhrzeit. Essensreste unter den Tischen und unsaubere Tischdecken. Das Frühstücksbüffet wiederholte sich täglich. 2 Sorten Käse & Wurst, welliges Obst, lieblos geschnittenes Gemüse, was wahrscheinlich bereits morgens schon vorbereitet wird. Kaffee ist entweder zu stark oder viel zu dünn. Das Personal ist absolut überfordert!!! Sie sind sehr gestresst, da eine Person für`s Abräumen zuständig ist.- Wir haben unseren Frühstückstisch immer selber abräumen müsse-so stellen wir uns keinen Urlaub vor!!!- Der Speisesaal gleicht einer Kantine, sehr kühl und lieblos. Absolute Abfertigung! Das Essen ist regelrecht schlecht, das Kantinenessen bei uns ist um einiges besser und geschmacksvoller.-Auch hier wurde wieder nicht abgeräumt, es stapelten sich die Teller auf den Tischen!

Sehr freundlich wurden an der Rezeption empfangen. Die Zimmerreinigung ist alle 2 Tage und auch sauber. -Leider ist keine Waschmaschine im Hotel vorhanden auch keine Wäscherei in der Nähe. - Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen.-Die Chefin reagiert auf eine Kritik sehr unfreundlich und unverständlich!!!

Der Ort selber ist nicht sehr ansprechend. Kaum Geschäfte, wer Abends noch etwas bummeln möchte, kann eigentlich nur aufs Zimmer gehen! Einkaufsmöglichkeiten wie Rewe & Netto sind im Ort. Das nächste Kino ist in Cham ca.20 km entfernt.-Angebote nach Prag, Österreich und anderen Ausflugszielen werden täglich angeboten ( für uns als Familie aber viel zu teuer).- Den Hohenberg muß man sich aber unbedingt ansehen, diese Preise sind auch noch erschwinglich für eine Familie.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist traurig. Schwimmhalle meistens überfüllt, Wirlpool defekt, Sauna nur zu bestimmten Zeiten geöffnet. Ab 20:00 Uhr ist der Aktivbereich (Tischtennis, Kicker, Sauna, Pool und die beiden Fittnessgeräte ) geschlossen. Allinklusive bis 21:00 Uhr, danach ist kaum noch ein Gast in der Bar oder draußen zusehen! Der Angestellte aus der Bar muß dann auch noch die Rezeption über nehmen. - Die Hotelleitung spart überall, wo sie nur kann!!!-Alle 3 Tage wird ein Fass Bier angezapft, das sollte die Hotelleitung lieber einstellen und dafür jedesmal eine neue Matratze und Lattenrost kaufen!