Donna Hotel Klosterhof

Wir sind für einen Kurzaufenthalt in diesem Hotel gewesen und mehr ist auch absolut nicht notwendig. Unser Zimmer ging über zwei Etagen, auf der unteren Etage gab es eine kleine Küche (ohne Geschirr und Besteck), eine Couch, kleiner Kleiderschrank, TV und das Badezimmer welches eher an ein Dixi erinnerte. Alles war komplett aus Kunststoff, es gab keine Möglichkeiten mehrere Handtücher aufzuhängen - was schwierig ist, wenn man allein nur das Schwimmbad mit nutzt. An der kleinen Dusche gab es einen Duschvorhang, welcher permanent (aufgrund des beengten Raumes) am Körper klebte und nicht davor schützte, dass das ganze Bad unter Wasser stand. Auf der oberen Etage befand sich ein Doppelbett und ein Kleiderschrank, obwohl es hier schon schwierig ist, sein Gepäck die schmale Treppe hinauf zu bekommen. Die Essenzeiten wurden aufgrund von Corona gestaffelt und uns auch gleich bei Anreise mitgeteilt, hier hatten wir kein Mitbestimmungsrecht. Frühstück gab es für uns von 9.00 - 10.00 Uhr und Abendessen von 20.00 - 21.00 Uhr und es wurde auch keine Minute eher die Tür geöffnet. Dann hieß es, anstehen am Büfett. Erst wurden die Hände desinfiziert und jeder erhielt Plastikhandschuhe. Zum Frühstück hatten wir meist schon keine normalen (ohne Körner) Brötchen mehr und die Auswahl an Obst war sehr gering und schnell vergriffen. Das Abendessen ähnelte geschmacklich eher einem Kantinenessen, Fleisch trocken und der Salat (schon vorbereitet in kleinen Schalen) war über und über mit Essig gewürzt. Obwohl Salat eher übertrieben ist, da es sich hier fast ausschließlich um Rettich und Rotkraut handelte. Zwei Tage lag unter unserem Tisch Brokkoli und Papier - wieso werden dann hier gestaffelten Zeiten vergeben - damit eine Reinigung/Desinfizierung stattfinden kann?!?! Lag wahrscheinlich auch daran, dass das Personal erst einmal selbst gemütlich und ausführlich frühstückte und dabei ganz vergessen hat, dass die Bar eröffnet bzw. der Getränkeautomat aufgeschlossen werden musste. Als wir nachgefragt haben, wurde wir erst einmal unhöflich aus dem Speisesaal delegiert und mit verachtenden Blicken angeschaut. Ja, Jeder darf Pause machen. Aber dann auch so, dass der laufende Betrieb fortgeführt werden kann. Wir haben uns an einem Tag für das Schwimmbad (1h Nutzung) eingetragen und auch hier eine herbe Enttäuschung. Wir mussten gleich in Badesachen ins Schwimmbad über den Hof laufen, was natürlich im Herbst nicht sonderlich schön ist - vor allem zurück mit nassen Badesachen. Hier kann man dann auch über die Hygiene streiten, wenn noch eine Reinigungsplan von Juni an der Scheibe klebte und diverse Dinge im Wasser schwammen. In unserer letzten Nacht gab es dann eine "Party" im Innenhof. Von mehreren Gästen wurde dann in der Nacht über die Balkone gerufen, dass jetzt gut sei und es dann irgendwann halb 3 auch ruhiger wurde. Beim Check-Out haben wir dies angemerkt und es erfolgte nicht mal eine Entschuldigung. Ich denke, dass es hier viele Baustellen gibt und man anhand der Bewertungen sehen kann, das immer wieder die selben Dinge bemängelt werden. Hier funktioniert es wahrscheinlich nur über die Masse, der einzelne Gast spielt keine Rolle.

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