- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In die Jahre gekommen, teilweise unfreundliches Personal, check in erst kurz vor 15 Uhr, Zimmer muffig im 80er Jahre Stil - 2Sterne wären angemessen, aber keine 4. Das Essen hat geschmeckt, trotz allem.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse mitzuteilen. Zunächst einmal freut es uns, dass es Ihnen in unserem Restaurant geschmeckt hat. Da aufgrund der großen Gästeanzahl in der Nacht zu Ihrem Anreisetag unser Reinigungsteam alle Hände voll zu tun hatte, konnten Sie Ihr Zimmer erst kurz vor 15 Uhr beziehen. Dies ist auch unsere offizielle Check in-Zeit, da es uns am Herzen liegt unseren Gästen einwandfrei saubere und unserem Standard entsprechende Zimmer zu überlassen. Ich freue mich Ihnen auch mitteilen zu können, dass wir bereits 56 Zimmer renoviert haben und im kommenden Jahr die restlichen 103 Zimmer renovieren werden. Mein Team und ich würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen MICHEL PROKOP Vice President Development Germany, Switzerland and Austria General Manager Dolce Bad Nauheim michel.prokop@dolce.com