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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Planlos und auf dem absteigenden Ast
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anlage insgesamt sehr schön. Leider sind die Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption und beim Personal sehr unterschiedlich und meistens eher schlecht. Reklamationen über nicht funktionierendes Telefon, fehlende Fernberdienung zum TV oder defekte Glühbirnen im Bad wurden nicht bearbeitet. Für den Fall, das man zur unpassenden Zeit eine Siesta hält wird weder die Minibar aufgefüllt, noch das Zimmer gereinigt. Dies wäre insgesamt aber immer noch nicht so schlimm, wenn die Anlage zum WE immer mit einheimishen türkischen amilien überbucht wäre und die Woche über ca 75% der Gäste aus der ehemaligen Sowietunion kommen würde. Beide Besuchergruppen sind laut, unhöflich und betrachten die Anlage als ihr Alleineigentum. Die Schlangen bei den Buffets entstehen, weil selbst Kleinstkinder ihre Teller mit überhäuft auf die Tische stellen, wohl wissend das sie diese Mengen niemals verzehren werden und das ganze im Abfall landet. Durch die Kurztrips der einheimischen Bevölkerung schwanken die Belegungszahlen extrem, dadurch führt die deutsche Hotelleitung die Anlage an der unteren Personalgrenze, so das es gezwungenermaßen zu Schwierigkeiten kommt. Obwohl während meines Urlaubs die Anlage an mehreren Tagen nicht mahl zur Hälfte ausgelastet war, liegen die Leute wie Heringe an den Pools. Fazit: schöne Anlage - aber schlechtes Management. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1