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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2003 • 2 Wochen • Strand
Nichts für Familien
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Angeblich 4 Sterne, nach Landeskategorie sogar 5 Sterne Anlage, das würde ich so nicht sagen. Zimmer sind leicht angegammelt, bei den Familienzimmer funktionierte zu 80 % im oberen Stockwerk die Klimaanlage nicht ( wurde bei uns 6 mal repariert, nach 1 Woche bekamen wir dann ein neues Zimmer ). Hotel könnte mal einen neuen Anstrich vertragen, Zimmer waren aber immer sauber und zum Teil mit Blumen verschmückt, das Reinigungspersonal hat sich da wirklich Mühe gegeben. Mehrere Pools, der Hauptpool war wegen Überfüllung aber fast nicht benutzbar, der Relax-Pool war in keinster Weise ein Ruhepool, da war genausoviel Aktion angesagt wie überall, die Wasserrutschen waren nur zeitweise in Gebrauch, ebenso der Wellenpool. Gäste waren allerdings zu 50 % und mehr Russen. Hotel bei 100% Auslastung total ungeeignet für einen Familienurlaub. Außerdem nerven unsere lieben Russies, die mit ihrer Aufdringlichkeit ( nach dem Kellner pfeifen, vor der Nase das Besteck vom Tisch klauen ) und ihrer Überheblichkeit anderen gegenüber einem den Urlaub ganz schön vermiesen können. Da muß dringend gehandelt werden, da es teilweise schon zu Handgreiflichkeiten kam ( Russen und Deutsche besser in getrennten Hotels unterbringen ). Für Pärchen, die Aktion und Spaß, soviel all inklusiv in der Nebensaison genießen wollen, sicherlich besser geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren groß und freundlich, aber schon ziemlich verwohnt, Klimaanlagen waren bei der großen Hitze total überfordert, es roch auch schon teilweise schimmelig in den Zimmern, Reinigungspersonal sehr freundlich und bemüht. Familienzimmer in 2 Etagen, unter großer Raum mit Badezimmer und Badewanne für die Eltern, oben unterm Dach ( sehr heiß ) das Kinderzimmer mit eigenem Bad und 2 Betten. Stromversorgung klappte auch nicht immer. Meerblick war seitlich mit etwas Mühe zu erkennen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war mäßig, es gab immer den gleichen Fisch oder mal Huhn, das Essen war zum größtenteil kalt und total zerkocht, da erwarte ich für den Preis und das Niveau ( 4 Sterne ) wesentlich mehr. Tische waren nicht abgeräumt, Getränke haben wir uns nach 3 Abenden, an denen wir 1 Std. auf Getränke gewartet haben, schließlich selbst besorgt. Totale Massenabfütterung, es ging zu wie auf dem Schlachtfeld, kein Wunder bei viel zu wenig Tischen für so viele Leute. Und dann das Benehmen der Russen, die anscheinend nicht wissen, daß man Messer und Gabel benutzt, beim Essen nicht auf den Boden spuckt oder Fingernägel schneidet sowie nicht aus den Schüsseln probiert ( es war nur ekelig ).


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption zum Teil arrogantes Personal oder total überfordert ( genervtes Augenverdrehen, wenn man zum 6. Mal mitteilte, daß die Klimaanlage nicht funktiniert, aber bei 37 Grad war das leider notwendig ). Nett und schnell funktionierte es bei der Kapitäns-Bar, am Pool zum Teil, in den Spezialitäten-Restaurants war es unterschiedlich. Die Kinderbetreuung fanden wir sehr schlecht. Wenn ich in den Urlaub fahre und ein Hotel mit Miniclub bzw. Betreuung buche, dann erwarte ich das auch. Unsere Tochter ( 4 Jahre ) wurde mit den Worten im Miniclub empfangen : Wir sind keine Kinderbetreuung, nur Animation, die Kinder können bei uns kommen und gehen wie sie wollen. Was soll ich mit der Aussage anfangen. Von anderen Gästen haben wir gehört, daß sie ihre Kinder kurz dort abgegeben haben, um ihre Koffer ins Zimmer zu bringen und als sie zurückkamen, die Kinder verschwunden waren, ohne daß jemand wußte, wo sie waren. So fing der Urlaub gleich gut an. Das große Manko an diesem Hotel ist, daß es für die Vielzahl der Gäste ( bei uns über 2000 ) nicht angelegt ist, so daß alle überfordert und genervt sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage direkt am Strand, der ziemlich kieselig war, ohne Badeschuhen war ein " Betreten" des Wassers nur mit Badeschuhen möglich. Liegen gab es ausreichend, auch nachmittags noch, obwohl das Hotel zu 100 % belegt war. Einkaufszone direkt vor dem Hotel, mit entsprechenden Preisen, wenn nichts anderes in der Nähe ist. Nächster Ort Antalya, mit Bus etwas umständlich zu erreichen ( 2 mal umsteigen ), dauert auch ca. 1 Std. Wir haben uns dann für 1 Tag ein Auto geliehen und uns die Umgebung und Antalya angesehen ( sehr schöne Stadt ). Kemer ca. 6 km entfernt, da sind die öffentlichen Verkehrsmittel schon besser und montags fährt auch ein Wassertaxi zum Markt ( 6 Euro hin und zurück ). Wasser sehr sauber, allerdings nerven die ständigen Motorbootfahrten, Wasserski, Jet-Ski usw. Liegen und Schirme inklusive am Strand, Sauberkeit läßt zu wünschen übrig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist uns mit ihrer Lautstärke und Aufdringlichkeit nach ein paar Tagen so auf die Nerven gegangen, daß wir uns hauptsächlich an den kleinen Relaxpool gelegt haben. Das Sportangebot am Strand ist sehr gut, Hallenbad, Massagen usw. haben wir nicht probiert. Die Wassertemperatur war, wenn das Wasser gerade frisch gewechselt wurde, eiskalt, für die Kinder ziemlich unangenehm. Kinderspielplatz war ok., Kinderbetreuung siehe oben. Handtücher für den Strand und Pool gab es jederzeit. Abendanimation war sehr nett gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:29