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Hannah (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • StrandEnttäuschender Aufenthalt in der Jugendherberge
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Aus früheren Urlauben mit unseren Kindern kennen wir Jugendherbergen als günstige und gute Alternative zu Hotels oder Ferienwohnungen. Dieses Mal sind wir leider sehr enttäuscht worden. Beim nächsten Urlaub werden wir uns definitiv gegen Jugendherberge entscheiden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben als Familie schon mehrere Jugendherbergen besucht, das Preis-Leistungsverhältnis war immer okay. Dieses Mal waren wir sehr enttäuscht: zum einen mussten unsere Kinder (3+5) quasi den vollen Preis bezahlen (das kennen wir von anderen Jugendherbergen nicht), zum anderen war das Zimmer unter aller Kanone: auf den ersten Blick noch ganz ansprechend, zeigten sich doch jede Menge Mängel: es roch sehr unangenehm, einigen Matrazen hätte eine Grundreinigung sehr gut getan und es war einfach nur dreckig. Die Fenster waren auch nicht mehr die neuesten, die Dichtungen waren lose und jeden Morgen waren die Scheiben seehr beschlagen. Das Badezimmer war noch schlimmer: es roch ebenfalls sehr unangenehm und mit Wasser benetzt (putzen konnte man das nicht nennen!) wurde scheinbar nur die Mitte des Raumes. An den Rändern hat sich schon eine dicke Schicht irgendwas abgelagert. Von den Decken hingen die Spinnweben herab. Die Dusche hat nicht wirklich zur Benutzung eingeladen: Schimmel und Kalkablagerungen wohin man geschaut hat... Auch die Außenanlage wirkte wenig gepflegt. Der Rasen war übersät mit Maulwurfshügeln (Laufen, Fußballspielen erschien mir sehr gefährlich). Die Hecken hätten einen Schnitt auch noch mal gut vertragen können. Und überall hat irgendwas rumgelegen (Grashaufen, Steine, Seile,...).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zum Essen: Frühstück war okay, man musste nur früh dran sein, sonst waren die "guten" Brötchen schon weg und es wurde nur begrenzt nachgefüllt. Das Abendessen dagegen war einfach nur schlecht: geschmacklos, tot gekocht, der grüne Salat, der in der Salatbar angeboten wurde, hätte zu Hause schon lange den Weg in den Müll gefunden. Beim Dessert musste man ebenfalls auf Zack sein: war man nicht schnell genug, gab es keinen mehr. Wir kennen es auch aus anderen Jugendherbergen, dass es ein Bistro gibt, in dem man sich abends aufhalten kann, wenn die Kinder schlafen oder auch einfach nur nachmittags zum Kaffee und Eis sitzt. Hier: größtenteils Fehlanzeige: es gab zwar ein Bistro, das allerdings nur von 16:30-21:45 Uhr geöffnet hat und auch nur Kaffee (in Variationen) und Bier (dito) anbietet. Kein Eis. Keine Cocktails. Keine Kleine Karte. Das war sehr enttäuschend.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit so lala, Hilfe bei der Planung von Aktivitäten/Auskünfte erteilen auch nicht so wie erwartet/bekannt Insgesamt nicht zufriedenstellend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut zu erreichen, ausreichend Parkplatz. Strandnah. Guter Ausgangsort für weitere Unternehmungen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Positiv: unsere Kinder haben den Spielplatz geliebt. Negativ: sonst gab es wenig. Die "Spielecke" hat ihren Namen nicht verdient.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannah
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hannah, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Den von Ihnen genannten Kritikpunkten gehen wir nach. Wir arbeiten mit Qualitätsstandard im Bereich Reinigung und Gastronomie, die für alle unsere Jugendherbergen gelten. Wir legen größten Wert auf Sauberkeit, Service und zufriedene Gäste. Gerne können wir Ihre Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch besprechen. Wenn Sie mögen, freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 04931/8064. Herzliche Grüße Ihr Team der Jugendherberge Norddeich