Schöne Hotelanlage. Tagsüber so gut wie keine Animation. Ich war vor Ort für einen Strandurlaub. Der Strand ist schön. Wenn man keine Ansprüche an an Service usw. hat ist dieses Hotel okay für eine Woche. 2 Wochen hätte ich nicht bleiben wollen in diesem Hotel.
Renovierungsbedürftig. Klospülung funktionierte 2 Tage nicht. Hatte es an der Rezeption gemeldet aber es wurde sich nicht darum gekümmert. Die Putzfrau entfernt alles im Zimmer was ihr in Weg kommt. Eine Tüte mit Inhalt wurde einfach weggeschmissen. Ebenso eine leere Wasserflasche. Diese wollte ich behalten um Wasser aufzufüllen.
Das Essen ist gut. Hier gibt es auf Djerba definitiv schlechtere Hotels. Trinkwasser muss man selber kaufen. Minibar wird einmal aufgefüllt und dann wars das. Wasser gibt es in Wasserspendern. Dort kann man sich zwar Wasser jederzeit holen, allerdings nur in mini kleinen Plastikbechern. Wasserflaschen auffüllen ist verboten. Man soll Wasserflaschen selber kaufen im Hotel für 4 Dinar. Das ist ein absolutes NO GO!
Wenn man vorab Trinkgeld gibt funktionieren die Jungs ;-) Ansonsten muss man selber schauen, wo man einen Aschenbecher herbekommt. Ebenso muss man sich die Liegestuhlauflage selbst holen. Strandhandtuch muss gekauft werden in Höhe von 5 Euro. Dies kann aber auch nicht gewechselt werden ausser man gibt es in die Reinigung oder kauft eben ein neues ;-) Auch nicht verständlich für ein All inclusive Angebot.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Hotelanlage sowie der Strand gefallen haben und dass Sie die Qualität der Speisen positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Service, der Strandtücher, der Wasserversorgung, des Zustands des Zimmers sowie der Reaktionszeit bei technischen Problemen haben wir aufmerksam gelesen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es mit den betreffenden Abteilungen besprechen werden, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Bezüglich des Wassers möchten wir darauf hinweisen, dass unseren Gästen während des gesamten Aufenthalts kostenlos Trinkwasser über die Wasserspender in verschiedenen Bereichen des Hotels zur Verfügung steht. Zudem wird bei Anreise eine kostenlose Flasche Wasser im Zimmer bereitgestellt. Weitere Flaschen können auf Wunsch erworben werden. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion Djerba Golf Resort & Spa
