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Elfi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3 Wochen • Strand
Es war einmal ein schönes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ist das Restaurant in den 3 Wochen nicht sauber gewesen. Die Tische und Stühle waren sehr schmutzig. Das Essen eine Zumutung immer das gleiche. Leber, Gulasch und nicht erkennbare Fische. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfi
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elfi, Wir danken Ihnen für Ihre bewertung und es tut uns leid, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Das Restaurant wurde am Anfang Dezember geschlossen, um eine grosse Reinigung zu machen. Das Feedback zum Essen wurde an unserem Restaurant Manager weiter gegeben, um die Qualität zu verbessern, da es ist uns wichtig, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir hatten wenige Gäste zu dieser Periode und das Angebot war daher kleiner als im Sommer. Es würde uns freuen, dass Sie uns eine neue Chance geben werden und Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Guest Relation Manager