Aus DeutschlandVon außen teils einladend, Gelände ok,drinnen größtenteils Sanierungsbedürftig.Toiletten unsauber, Geschirr dreckig, Zimmertausch mit Problem obwohl das Zimmer eher gesagt die Villa nach europäischem Verständnis einem nassen Keller entspricht, nass, muffig.Das Geld ist es definitiv nicht wert
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katharina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn unsere Gäste uns Rückmeldungen geben jede Anmerkung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, die Qualität unserer Leistungen und Einrichtungen stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Sauberkeit und Instandhaltung wurden bereits an die zuständigen Teams weitergeleitet, da diese Aspekte für uns höchste Priorität haben. Unser Hotel befindet sich in einem kontinuierlichen Prozess der Pflege und Modernisierung, und unser Personal steht jederzeit bereit, um bei Anliegen oder Zimmerwünschen während des Aufenthalts zu helfen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollem Umfang genießen konnten, und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus jedem Feedback lernen und stets bestrebt sind, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Skander Missaoui Manager
