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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel mit sehr schönem Sandstrand
5,2 / 6

Allgemein

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, es ist in drei Hauptgebäuden unterteilt dadurch wirkt es nicht so gigantisch, man merkt nicht daß, das Hotel über 500 Zimmer verfügt. Zustand im Aussenbereich sehr viel besser wie im Innenbereich. Innen gibt es hier und da kleinere Mängel (z.B. Abschlußleisten am Teppich stehen ab). Wir haben All Inklusiv gebucht und waren sehr zufrieden damit, es gab rund um die Uhr die Möglichkeit etwas zu Essen oder zu trinken. Ein kleiner Kritikpunkt wäre das WiFi, daß nicht überall funktioniert hat (Frage: muß man das im Urlaub unbedingt haben?) - aber wenn es in den Katalogen angepriesen wird, möchte man dies auch nutzen. Alles im allen hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Angenehme Zimmer, toller Pool, sehr schöner feinsandiger Strand. Service hier und da könnte etwas motivierter auftreten. Nettes Animationsprogram über den ganzen Tag – abwechslungsreiche Abendshows. Wir haben sehr angenehme erholsame 2 Wochen im Hotel verbracht.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Familienzimmer mit Klimaanlage gebucht. Es gab zwei Schlafräume die von einem Flur getrennt wurden. Das Bad war klein und hatte keine Fenster, zum Nachteil, da man jeden Tag geduscht hat. Es war eigentlich immer feucht und klamm im Bad. Im Zimmer hatten wir zwei Minibars, zwei Fernseher. Kaffeemaschine, Wasserkocher (täglich wurde Kaffee und Tee aufgefüllt) im Elternschlafzimmer. Die Beleuchtung in den Zimmer ist etwas spärlich, sowie die Anordnung der Lichtschalter. Zum Familienzimmer gibt es einen Balkon, dieser ist sehr klein und bietet nur für zwei Personen Platz. Im Flur ist ein großer Wandschrank mit Safe. Gegenüber vom Schrank befindet sich das Bad. Alles drin was man braucht. Toilette, Waschbecken, große Dusche, Haarfön... Das Bad hätte hier und da etwas besser saubergemacht werden können. Im restlichen Zimmer wurde gesaugt, hätte man im Bad auch machen können. Haare die morgens auf dem Boden lagen, hat man abends wieder gefunden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über einen großen Speisesaal mit Aussenbereich. Großes Frühstücksbüffet - Aussen gab es täglich frische Spiegeleier und Omelette. An mehreren Stationen konnten man sich frisch gepressten Orangensaft machen. Mittags und Abends gab es ein sehr großes Büffet mit landestypischen sowie internationalen Speisen. Die Auswahl an Essen ist riesig. Klar wiederholen sich hier und da die Speisen. Aber man kann es schaffen in den zwei Wochen jeden Tag etwas anderes zu Essen. Im Aussenbereich wurde täglich frisch gegrillt, Fleisch und Fisch. Ebenfalls aussen gibt es die Möglichkeit sich frisch eine Wokpfanne machen zu lassen. Das Essen ist frisch und sehr lecker, es ist für jeden etwas dabei. Das Büffet mit den Süßspeisen - gigantisch - wer auf Süßes steht... ist hier genau richtig. Desweiteren gibt es 4 à la carte Restaurants. Wir haben das Asiatische gewählt und waren sehr zufrieden, mit Service und dem Essen. Ein sehr schöne Abwechslung zum täglich Essen im Hauptsaal. Zum Strand hin gibt es noch ein Strandrestaurant, in dem überdachten Bereich befinden sich mehrere Ventilatoren die den Aufenthalt etwas erträglicher gestalten. Getränke gibt es im Hotel fast überall- von der Lobby bis hin zu Poolbar. Die Cocktails mit den landestypischen Zutaten lassen sehr viel Luft nach oben, war nicht ganz unser Fall. Ist halt Geschmackssache. Die Restaurants und die Bars die wir besucht haben waren sehr sauber - die Tische wurde mehrmals täglich neu gedeckt - hier und da haben mal Besteck gefehlt - teilweise gab es noch fleckige Teller aus dem Tellerspender - aber alles im allem vertretbar.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ließ manchmal etwas zu wünschen übrig und war sehr zweigeteilt. Im großen und ganzen war der Service sehr bemüht. Bedienung im Restaurant war OK, was man vom Service in der "Terace Bar" nicht behaupten kann. Hier fand der Service teilweise gar nicht statt. Wartezeiten bis jemand kann, 20-30 Minuten. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, das Bad eher Oberflächlich, sagen wir mal es war OK. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Großes Highlight: Spa-Bereich!!! Hier vielen Dank an Seymen. Er war immer für uns da – Vielen Dank dafür. Sprachlich kommt man im Hotel mit deutsch auf jeden Fall weiter. So gut wie jeder im Hotel spricht deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nur einige Gehminuten vom feinsandigen Strand. Der Strandabschnitt zum Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Die Liegen sind vielleicht etwas zu weit vom Wasser entfernt. Ein kleiner Nachteil wenn man kleine Kinder hat, die man öfters im Auge behalten möchte. Knappe 10 Gehminuten vom Hotel findet man einen sehr großen Basar, hier gibt es wirklich alles :-) Mit den kleinen Nahverkehrsbussen "Dolmus" hat man die Möglichkeit günstig in die nahgelegenen Orte Side oder Manavgat zu kommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fangen wir mal mit dem Pool an: Poolanlage wirkt in den Katalogen größer! Die Poolanlage ist sehr gepflegt und sehr sauber. Wassertemperatur perfekt. Liegestühle und Sonnenschirme gab es reichlich, leider waren die Liegen schon um 6 Uhr teilweise komplett belegt (von Handtüchern!!!) - obwohl im Hotel mehrfach darauf hingewiesen wurde, die liegen NICHT zu reservieren. Die rutschen waren OK - die Zeiten in denen man rutschen konnten sind etwas zu kurz. Service um den Pool hat ebenfalls sehr gut funktioniert – regelmäßig kam „Atila“ und hat die leeren Becher und vollen Aschenbecher eingesammelt. Schönen Dank hierfür an Atila… Animationsprogramm war gut, ab 10 Uhr konnte man sich beschäftigen mit Boccia, Dart, Beachvolleyball, Fußball, Wassergymnastic.... Schönen Dank an Josep, Bacho und Kety… Animationsprogramm für Kinder hätte etwas Abwechslungsreicher sein können, hier könnte man sich überlegen vielleicht das eine oder andere Poolspiel auch für Kinder zu machen. Teilweise gab es bei den Kindern lange Gesichter wenn die Erwachsenen sich mit dem Poolspiel amüsiert haben. Strand ist nur wenige Gehmitunen vom Hotel entfernt. Strandabschnitt ist sehr sauber , das Wasser ebenfalls. Sehr feinsandig, keine Steine, keine Algen... Kleiner Nachteil für Familien mit kleinen Kinder, die Liegen sind zu weit weg vom Wasser. Man kann eigentlich nur von der ersten Reihe der Liegen einigermaßen gut bis zum Wasser sehen. An mehreren Stellen in der Hotelanlage gibt es Duschen um den Pool herum sowie zum Strand hin.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführlich geschriebene Bewertung auf HolidayCheck und die Zeit, welche Sie sich dafür genommen haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Überaus erfreulich ist es zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit dessen Aufteilung und der Lage am feinen Sandstrand sehr gut gefallen hat. Der WIFI-Empfang in unserem Haus ist leider Geräteabhängig. In unserem Hause sind sehr viele sogenannte HotSpots verbaut, so dass eine Abdeckung bis zum Strand gegeben ist. Wie Sie aus anderen Rezensionen lesen können, nutzen unsere Gäste am Strand oder Poolbereich die Internetverbindung. Ihre Anmerkung zu unserem Personal, welches Sie sich motivierter wünschen, haben wir aufgegriffen und werden unsere Mitarbeiter darauf sensibilisieren. Gern hätten wir näher in Erfahrung gebracht wo der Service zu wünschen übrig ließ. Ihren Hinweis zur erhöhten Wartezeit in der Terrace Bar werden wir prüfen und mit dem Personal Rücksprache halten. Sehr geehrter Herr Mario, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA