Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Martina, Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck.de und dass Sie sich die Zeit genommen haben diese zu erstellen. Es war uns eine große Freude, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Da zur Zeit Sommerferien und in einigen Ländern Betriebsferien sind, sind vermehrt Familien bei uns im Resort, da haben Sie recht. Unser Hotel möchte gern verschiedene Reisende ansprechen, es sollen sich Familien, Freunde und Paare gleichermaßen wohl fühlen. Außerhalb der Feriensaison geht es ruhiger und entspannter zu, dies wird Ihnen in allen Hotels passieren. Ihren Hinweis, hinsichtlich der Altersbegrenzung in den a la Carte Restaurants gehen wir sehr gerne nach. Jedoch wollen wir hier einen Mittelweg finden, da auch Familien den gleichen Preis bezahlen und diese Restaurants zum All-inklusive-Paket gehören. Wir sind im Hauptrestaurant dem Wunsch gerecht geworden und haben eine Trennung eingeführt, dies lässt sich auf der Terrasse nicht so leicht gestalten. Zudem ist der Platz nicht gegeben, wir haben diesen der Zeit in Raucher und Nichtraucher aufgeteilt. Nichts desto trotz werden wir die Aufteilung neu überdenken. Dass Sie mit der Ausstattung unser Sauberkeit unseres Resorts sehr zufrieden waren und Ihnen unser Personal immer freundlich gegenüber getreten ist, freut uns sehr. Leider können wir gegen die wilden Hunde nicht viel unternehmen. Wir haben diesbezüglich ein Programm mit dem Tierheim in Manavgat gestartet und hoffen somit, diesen Umstand verbessern zu können. Sehr geehrte Frau Martina, gerne heißen wir Sie in der Zukunft erneut Herzlich Willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem Crystal Palace Luxury Resort & SPA. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA