Diamond Excellence Resort & Spa

Auch wenn das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist und einige Renovierungsarbeiten benötigen würde, können wir das Hotel wirklich weiterempfehlen. Hervorzuheben ist insbesondere die ausgesprochene Freundlichkeit und die große Hilfsbereitschaft des gesamten Personals.

Das Familienzimmer war ausreichend groß. Die Betten und Matratzen waren gut, so dass wir alle sehr gut geschlafen haben. Als Nachteil empfanden wir, dass der Zugang zum Bad/WC nur über das "Kinderzimmer" möglich war. Im Bad hat leider die Lüftung nicht funktioniert und zeitweise - insbesondere abends - hat es unangenehm aus dem Abfluss der Dusche gerochen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Auswahl der Speisen am Buffet (Frühstück, Mittagessen und Abendessen) ist sehr vielfältig und abwechslungsreich. Von landestypischen Speisen bis hin zu Chicken Nuggets mit Pommes ist für jeden etwas dabei. Aufgrund der hohen Auslastung des Hotels kommt es zeitweise zu langen Wartezeiten in der "Buffetschlange" - insbesondere beim Abendessen. Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch diverse kleine Restaurants mit kleiner Karte (z.B. am Strand oder ein Restaurant welches rund um die Uhr geöffnet hat). Es gibt zudem die Möglichkeit in "A-la-carte-Restaurants" zu Essen. Hier muss man über die Gästebetreuung reservieren und das Menü bereits vorab auswählen. Von diesem Angebot haben wir jedoch keinen Gebrauch gemacht.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption

Dieser Punkt ist besonders hervorzuheben. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, so dass man sich von Anfang an im Hotel sehr wohl fühlt.

An den Bars wird versucht, nicht nur mit Plastikbechern zu arbeiten. So werden viele Getränke auch in Gläsern ausgeschenkt. Trotzdem ist der Anteil an Einmalplastik erschreckend hoch. Hier besteht noch Luft nach oben ...

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• zu warm

Unseres Erachtens ist der Pool für die Größe des Hotels zu klein. Insbesondere fehlt ein Bereich in dem man richtig schwimmen kann. Da Gummitiere, Luftmatratzen etc. erlaubt sind, ist es sehr voll im Wasser und an Schwimmen ist eigentlich nicht zu denken. Die Rutschen sind in Ordnung - wir haben sie allerdings nicht so häufig genutzt. Liegen sind definitiv zu wenig vorhanden. Man ist wirklich gezwungen, um 6.00 Uhr aufzustehen, um - in unserem Fall - vier Liegen nebeneinander zu ergattern. Ansonsten ist man wirklich chancenlos.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Strand ist sehr sauber und mit den überdachten Liegeplätzen ist auch genügend Schatten vorhanden. Im Wasser ist es - so unglaublich sich das anhört - sehr voll. So etwas kannten wir von bisherigen Urlauben nicht. Zudem war das Wasser sehr warm, was wir so auch noch nicht erlebt haben.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Es gibt viele Angebot für Erwachsene und Kinder. Die Teenager gehen leider etwas unter. Beispielsweise hätten unsere beiden Kids - beides begeisterte Volleyballer - gerne bei einem Spiel mitgemacht. Dies war aber leider nicht erlaubt, da Volleyball nur für Erwachsene angeboten wird. Die Abendanimation hat uns größtenteils sehr gut gefallen. Absolutes Highlight war der "Michael-Jackson-Abend" mit einer sehr professionellen Performance der Tanzgruppe.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Wir haben über den Reiseveranstalter eine All-in-one-Tour gebucht (Buggy-Tour, Rafting und Zip-Line). Kann man machen - muss man aber nicht. Diesen Event erlebt man in einer sehr großen Gruppe und der Spaßfaktor hält sich - nach unserem Empfinden - doch sehr in Grenzen. Und dafür ist es dann doch recht teuer.