Ein sehr schönes Hotel mit gutem Essen. Es gab leider ein Problem mit unseren Zimmern. Das Hotel hatte unsere Zimmer erst einen Tag später frei. Uns wurden jedoch sofort andere Zimmer angeboten und am nächsten Morgen konnten wir bereits um 9 Uhr umziehen. Zum Ausgleich bekamen wir Sektempfang, Halbpension für die gesamte Dauer des Aufenthaltes und einen kostenlosen Safe. Das gesamte Personal war sehr bemüht. Auch bei kleinen Problemen mit den Terrassentüren oder der Kaffeemaschine wurde uns umgehen geholfen.
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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis für die anfängliche Zimmerverzögerung. Es freut uns sehr, dass unser Team schnell reagieren konnte und Sie sich trotz des Umstands gut betreut gefühlt haben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten – genau das ist unser Ziel! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team
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