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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit viel Potenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir bereisten das Hotel in der ersten Woche nach der Wiedereröffnung und waren von Außen erstmal positiv überrascht. Das Hotel ist nach der Renovierung in einem sehr guten Zustand. Die Einrichtung ist modern und wirklich sehr schön. Am Empfang wird man immer mit dem Duft von frischen Blumen empfangen. Der Poolbereich, der Essensbereich und die neuen Zimmer sind sehr schön renoviert (insbesondere die mit Poolblick). Anfangs waren wir noch in einem der älteren Zimmer, was leider nicht so schön war, da die Elektronikgeräte nicht richtig funktionierten, weswegen wir nach drei Tagen das Zimmer wechselten. Insgesamt merkt man, dass das Hotel erst wieder neu eröffnet wurde und es noch zu kleineren Anlaufschwierigkeiten kommt. Allerdings werden diese sich mit Sicherheit mit der einkehrenden Routine erledigen. So fehlten zu Beginn in den Zimmern einige Hygieneartikel etc.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die neuen Zimmer sind super modern eingerichtet und haben Poolblick, was wirklich sehr sehr schön ist. Die älteren Zimmer sind leider nicht sehr schön und insbesondere im Bad funktioniert die Lüftung nicht richtig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist vielfältig und von guter Qualität. Jeden Abend gab es andere Themenmenüs (verschiedene Speisen aus verschiedenen Ländern). Man wurde schnell durch die Bedienungen bedient und musste so auch nicht allzu lange auf seine Getränke warten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider wurde an der Rezeption oftmals etwas gesagt, was so dann aber nicht umgesetzt wurde (Bsp. Fehlende Handseife etc in Zimmern erhielt man erst nach 2-3 Tagen). Trotzdem waren alle immer nett und bemüht und entschuldigten für fehlende Gegenstände.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gibt es zur Genüge. Auch Supermärkte sind innerhalb von nur zwei Minuten zu erreichen. Bis zur Cala Agulla läuft man 5-10min. Bis zur Son Moll circa 10-15, wobei man hier an der wirklich sehenswerten Promenade vorbei kommt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lisa, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie aufgewendet haben, um unser renoviertes Hotel so positiv zu bewerten, ebenso wie für die von Ihnen vergebene Höchstnote. Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Bemühungen zur Verbesserung und maximalen Zufriedenheit der Gäste ausgezahlt haben. Die neuen Einrichtungen, der Service und vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter haben zu Ihrem Glück beigetragen, und wir danken Ihnen noch einmal dafür, dass Sie dies geteilt haben. Andererseits sind wir auch an Ihren Vorschlägen interessiert, die uns zweifellos helfen werden, uns noch weiter zu verbessern. Wie zum Beispiel an der Ausstattung des Action-Room, die Ihnen anscheinend nicht gefallen hat. Wir verabschieden uns mit einem herzlichen Gruß und der Hoffnung, Sie wieder im SENTIDO Hotel Diamant begrüßen zu können.