- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Keine genaue Zimmerbeschreibung. Wir bekamen ein unrenoviertes Zimmer. Das Waschbecken war unglaublich klein, sodass nach jedem Händewaschen alles um das Waschbecken herum nass war. Das Personal an der Rezeption war leider nicht sehr freundlich und nicht hilfsbereit. Es gab außerdem keine extra Handtücher für den Wellnessbereich. Auch das Buffet war reduziert und entsprach nicht der Beschreibung und den Fotos.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jk66 |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Jk66, wir sind etwas erstaunt und fast schon der Annahme, dass Sie sich im Hotel geirrt haben müssen, doch nehmen wir uns alle Rückmeldungen unserer lieben Gäste zu Herzen, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Wir bedauern jegliche Verwirrung im Zusammenhang mit Ihrer Buchung und möchten Sie und andere Leser informieren, dass Sie extra Badetücher gegen Pfand an unserer freundlichen Rezeption erhalten; Es ist schade, dass Sie einen solchen Eindruck gewonnen haben, wo wir gerade für unsere Gastfreundschaft sehr viel Lob erhalten. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und sind folglich umso beruhigter zu wissen, dass Sie und Ihre lieben Freunde an sich einen erfolgreichen Urlaub verbracht haben. Herzliche Grüße und vielleicht bis zum nächsten Mal - wir werden Ihnen gerne bei der Buchung Ihres Wunschzimmers behilflich sein, Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team. www.hoteldiamant.es