Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im großen und Ganzen war die Unterkunft auch zu Zeiten von Corona in Ordnung. Das einzige was uns sehr negativ aufgefallen ist, ist dass All-inclusive Urlauber vernachlässigt werden. Wir sind teilweise überhaupt nicht bedient wurden. Die Kellner sind an uns absichtlich vorbei gelaufen. Wenn man jedoch All-inclusive als Verpflegung anbietet, muss man dies auch so handhaben.
- Ausstattung des ZimmersGut
Die Zimmer waren ebenfalls sauber.
- GeschmackGut
Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut - für jeden ist immer etwas dabei.
Bei Frühstück und Abendessen war das Personal sehr nett und der Service gut. Tagsüber bzw. Abends wurde man als All-inclusive Urlauber (ich würde fast behaupten absichtlich) ignoriert. Getränke an der Bar selbst abzuholen wurde als unhöflich beanstandet, Kellner sind zu unserem Tisch teils mehrere Stunden lang nicht gekommen worauf hin wir die Lokalität gewechselt haben. Gespräche mit dem Personal verschlimmerten die Situation. Dazu sei gesagt, dass wir keine klassische Jugendgruppe waren, die sich einfach aus dem Leben ballern wollten. Wir wollten einfach nur gemütlich unser Bier trinken.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gut, die Hotelanlage verfügt über mehrere Poolbereiche.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zwigge |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo, Zwigge. es tut uns leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen wollten, auch wenn Ihre Gesamtnote und Ihre Bewertungen sehr positiv sind. Wir glauben also, dass Ihre Review eher eine Rache als eine Meinung ist. Es tut uns sehr leid, da Ihre Aussage über den Dienst sehr ungewöhnlich ist. Tatsächlich teilen, praktisch alle Gäste, die uns bewerten, Ihre positive Erwähnung des freundlichen Personals und des ausgezeichneten Service. Aber für Sie ist dies nicht der Fall gewesen, und es gibt sicher einen Grund, den Sie nicht teilen wollten. Dennoch verabschieden wir uns mit Dankbarkeit für Ihren Besuch und einem herzlichen Gruß aus Cala Ratjada www.hoteldiamant.es www.facebook.com/hoteles.diamant www.instagram.com/hotels_diamant
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