- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel befindet sich in einer relativ ruhigen Seitenstraße, es liegt jedoch sehr zentral. Insgesamt wirkt es neu und modern und es sind besonders junge Leute, oder Familien mit kleinen Kindern zu Besuch. Für Paare ist das Hotel gut geeignet.
Unser Zimmer war eines der Aktionszimmer und wurde vermutlich 2015 renoviert. Es gab ein Bad mit Badewanne und Duschfunktion, ein Doppelbett, einen Kleiderschrank mit Mietsafe, sowie einen Fernseher und einen kleinen Kühlschrank. Da wir im 1.OG waren, gab es einen Balkon. Auf diesem gibt es eine Sitzmöglichkeit und einen Wäscheständer. Das Zimmer hat insgesamt ordentlich gewirkt, jedoch war es nicht immer sauber. Schade war, dass der Mietsafe sehr klein war und nur ein wenig Schmuck und ein Portemonnaie hineingepasst haben - wer einen Laptop o.Ä. mitnimmt, muss sich hierfür also etwas anderes überlegen. Der Safe hat für eine Woche ca. 18€ gekostet, das war für diesen kleinen Safe recht viel. Der Fernseher war leider nicht bedienbar, da er mithilfe der Fernbedienung nicht eingeschaltet werden konnte. Schade war auch, dass die Matratzen des Doppelbettes nur lose auf dem Bettgestell lagen und sehr leicht verrutscht sind, sodass man beim Schlafen beinahe in den Spalt dazwischen gerutscht ist. Insgesamt war das Bett jedoch bequem und wir konnten meist gut schlafen. Unser Zimmer lag direkt über der Warenannahme des Restaurants, daher war es besonders morgens oft lauter, da große LKW Waren angeliefert haben. Der Kühlschrank war praktisch, da man dort seine eigenen Getränke usw. aus dem Supermarkt lagern konnte. Die Klimaanlage im Zimmer hat gut funktioniert und war leicht bedienbar. Insgesamt waren wir trotz der kleinen Mängel jedoch zufrieden mit unserem Zimmer.
Das Essen war meistens abwechslungsreich, morgens gab es ein kontinentales Frühstück mit frischen Pancakes und verschiedenen Eierspeisen (Rührei, Omelett, gekochte Eier, Spiegeleier). Auch ein englisches Frühstück gab es, sowie frisches Obst, frischen Aufschnitt, Baguette, Müsli usw. Abends gab es ein Salatbuffet, sowie zwei wechselnde Tagessuppen. Die Gerichte waren abwechslungsreich, mal spanische Gerichte, mal asiatisch usw. Es gab außerdem verschiedene Fleisch- und Fischfilets, die frisch vor den Augen des Gastes gebraten wurden. Leider waren teilweise wenig vegetarische Hauptgerichte vorhanden. Der Nachtisch abends war super! Es gab frisches Obst, vier verschiedene Eissorten und hausgemachte, Torten, Kuchen usw. die geschmacklich sehr gut waren. Gegessen wird im Innenbereich des Restaurants (dort ist es aber recht laut), oder auf der Außenterrasse. Etwas nervig war, dass im Restaurantbereich dauernd piepende Gerätschaften standen (man konnte es nicht genau sehen, vielleicht waren es Kühlschränke oder Lesegeräte für die Zimmekarten?)
Der Service war insgesamt in Ordnung - insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption haben sich Mühe gegeben und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn wir Fragen oder Probleme hatten, haben sie sich stets bemüht, diese zu lösen. Auch die Reinigungskräfte waren hilfsbereit, jedoch wurde unser Zimmer nicht immer sauber geputzt. Der Service im Restaurantbereich lässt zu wünschen übrig: Oftmals waren die Kellner/innen sehr gehetzt und genervt, nur wenige hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Der Umgang mit den Gästen war dort eher unterkühlt und es fanden kaum persönliche Gespräche statt. Beim Langschläferfrühstück haben sich Gäste in den hinteren Teil der Terrasse setzen wollen und diese wurden dort nur mit einem „Hallo-Nein!“ verscheucht - das war schade. Sehr freundlich war jedoch der Koch im showcooking Bereich.
Die Fahrt vom Flughafen hat ca. 1,5 Stunden gedauert und war angenehm. Das Hotel liegt ruhig, aber sehr zentral. Zur Hafenmeile mit zahlreichen Geschäften, Bars, Clubs und Restaurants benötigt man zu Fuß etwa 15 Minuten. Auch der Strand Cala Agulla ist ca. 15 Minuten zu Fuß entfernt. Direkt an der Hauptstraße unterhalb des Hotels gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, sowie einige Restaurants und Bars. Nur ein paar Gehminuten entfernt befindet sich die Cala Lliteres, eine kleine Bucht, in der man wunderbar Schnorcheln gehen kann. Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten; nur ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt befindet sich eine öffentliche Bushaltestelle. Man kann hier für sehr wenig Geld viele verschiedene Ziele erreichen. Für nur 1,85€ sind wir zum Beispiel an einem Tag zur schönen Naturbucht Cala Mesquida gefahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel gibt es einen kleinen Fitnessraum, den man nutzen kann, sowie tagsüber teilweise Animation im Pool. Wir selbst haben diese Animation aber leider nie gesehen und daher auch nicht mitgemacht. Abends gab es zwei mal live Musik, diese war angenehm und gut und begann immer um 21 Uhr. Den Wellnessbereich haben wir nur von außen angeschaut, aber nicht genutzt. Es hätte abends bzw. Tagsüber etwas mehr Angebot geben können.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alicia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Alicia, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine derart positive Bewertung unseres Hotels abzugeben, und dafür, dass Sie uns Verbesserungsvorschläge unterbreitet haben, die für uns zweifellos sehr hilfreich sein werden. Für uns ist die Möglichkeit der Verbesserung durch die Kommentare der Gäste sehr wichtig. Damit gelingt es uns, jeden Tag noch besser zu werden und unseren Gästen mehr Zufriedenheit zu bieten. Deshalb lesen wir Ihren Beitrag sorgfältig und nehmen Ihre Meinung zur Kenntnis. In diesem Zusammenhang müssen wir uns entschuldigen, wenn einige kleine Details nicht ganz zufriedenstellend waren. Aspekte wie die Sauberkeit des Zimmers, der Service des Speisesaals oder die Größe des Safes werden für die Zukunft berücksichtigt. Zu Ihren Bemerkungen über den Komfort des Bettes und die Tatsache, dass es sich um Einzelbetten handelt, müssen wir sagen, dass wir Systeme haben, die die Betten verbinden und diese nicht trennen. Sie mussten es nur in der Rezeption oder im Reinigungsdienst anfordern, so dass Ihnen dieses Element zur Verfügung gestellt wird. Es war schade, dass Sie es nicht wussten und deshalb fühlten Sie sich in den Ruhezeiten nicht wohl. Abschließend möchten wir uns auch bei Ihnen bedanken, dass Sie die positiven Aspekte unseres Hotels hervorgehoben haben. So sehen wir, dass sowohl die Lage, das Zimmer (auch wenn es das Aktionszimmer war), der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter und wir glauben, dass Ihnen auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen hat. Wir verabschieden uns mit besten Grüßen und hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Bis dahin Sie Sie jederzeit herzlich willkommen im SENTIDO Hotel Diamant. www.diamanthotels.com