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Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr unfreundliches Hotel, nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf alle Fälle würde ich keine Kinder mehr mit in dieses Hotel nehmen. Es wurde auf alles penibel geachtet, was unsere Kinder machten. Sie durften eigentlich nichts. Kritik haben wir uns kaum getraut anzubringen, da die Hoteleigentümer uns gegenüber sehr intolerant waren und dazu geneigt haben uns den Aufenthalt ganz zu vermiesen. Dieses Hotel kann ich auf gar keinen Fall empfehlen. Unter einem 4 Sterne Hotel und diesem Preis verstehe wir doch etwas anderes. Wir haben natürlich darüber nachgedacht, dass Hotel zu verlassen. Es erschien uns doch den erwünschten Erholungswert nicht zu erfüllen, doch leider mussten wir feststellen und auch in den Hotelunterlagen nachlesen, dass bei einem Abbruch der volle Preis zu zahlen ist. Nun haben wir also in den sauren Apfel gebissen und das unwillkommene Gefühl, den unfreundlichen Umgang mit unseren Kindern (und somit auch uns gegenüber), über uns ergehen lassen. Das ganze ist insofern auf unser Unverständnis gestoßen, da wir vorher angerufen haben und uns nach Kinderfreundlichkeit und willkommen erkundigten und uns dies bestätigt wurde und Kinder sehr erwünscht seien?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1