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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Haus, aber für ****S mit einigen Mängeln.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei einem Bewertungsmassstab von ****S zeigt das Hotel leider einige Schwächen, die dem Anspruch nicht ganz gerecht werden - siehe folgende Bewertungspunkte. Die Sauberkeit wird gepflegt und alles macht einen sehr ordentlichen Eindruck - mit Mängeln im Wellnessdörfl. Wir hatten lediglich Frühstück gebucht, die Halbpension ist aber der Regelfall. Der Altersdurchschnitt liegt so zwischen 40 und 70 Jahren mit einem großen deutschen Anteil. Die Organisation scheint nicht die Stärke des Hauses zu sein, aber alle sind zumindest sehr freundlich. Bei der telefonischen Reservierung konnten nicht alle Fragen beantwortet werden, hier musste die Chefin gefragt werden. Dann musste die schriftliche Bestätigung korrigiert werden, weil die Preise nicht stimmten. Schließlich musste ich das angeforderte Formular Reiserücktrittsversicherung anmahnen. In Prospekten auf dem Zimmer ist z. B. zu lesen, dass die Saunawelt zwischen 15 und 19 Uhr geöffnet ist, im Wellnessbereich selbst hängen Zettel ab 14 Uhr. Mein Wunsch am Vorabend schon zahlen zu dürfen, wurde zwar nicht grundsätzlich abgelehnt, ist aber offenbar nicht gerne gesehen, also habe ich morgens bezahlt. Die Rezeption ist laut Schild bis 21 Uhr besetzt, aber ab 20 Uhr sind nicht mehr alle Leistungen problemlos möglich. W-LAN wird nicht angeboten. Es gibt lediglich zwei PC (kostenlos), die an zwei Tagen nicht funktionierten, und an einem weiteren Abend war das Zimmer für Abendessen reserviert. Mobilfunk funktioniert nur auf dem Balkon zuverlässig gut. Die ausreichend vorhandene Tiefgarage kann nur bis 21 Uhr befahren werden. Wer danach kommt bzw. abends unterwegs ist, muss dann auf dem Hof parken. Frühstück gibt es wie schon gesagt zwischen 08 und 10 Uhr, wer Mittagessen will, muss dies in der nahegelegenen Dorfchronik tun, die zum Hotel gehört. Das Abendessen gibt es zwischen 19 und 21 Uhr, wobei die späteste Anwesenheitszeit 19:30 Uhr ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit abtrennbarem Wohnteil gebucht im 3. OG. Die Größe war völlig ausreichend, was auch für das Bad mit Dusche zutrifft. Der Balkon ist bequem mit herrlicher Aussicht. Die Möbel sind aus hellem Holz freundlich gehalten und passen gut in die Region. Das TV bietet die gängigen Programme.


    Service
  • Gut
  • Es gibt grundsätzlich nur reservierte Tische. Allerdings hatte man uns vergessen einzuteilen, so mussten wir zum ersten Frühstück einige Zeit warten bis ein Tisch hergerichtet war. Die Frühstückszeiten liegen zwischen 08 und 10 Uhr, wobei so um 09:45 Uhr schon kräftig Aufräumaktivitäten zu vernehmen sind und eine gewisse Unruhe für das Eindecken zum Abendessen entsteht. Die Zimmerreinigung ist einwandfrei und wird dezent von flinken Reinigungskräften durchgeführt. Das Problem des nicht mehr funktionierenden elektronischen Zimmerschlosses wurde kurzfristig durch neue Batterien behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit einer Höhe von rund 850m hat man eine tolle Aussicht Richtung Meran und die umliegenden Berge. Verdins selbst liegt so 3 km hinter Schenna und hat anscheinend nur ein kleineres Geschäft, das wohl dem Hoteleigentümer gehört und preislich gehoben ist. Da sollte man eher nach Schenna zum Einkaufen des täglichen Bedarfs fahren. In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es zwei Gaststuben, die dem Hoteleigentümer gehören sowie ein Ristorante. Nach Meran Zentrum sind es etwa 8 km.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für den Innen- und Außenpool mit Liegewiese sowie die Dampfsauna und finnische Sauna könnte ich 6.0 Punkte vergeben. Die Mängel liegen im Wellnessdörfl, das unterhalb des Hotel im Stil eines Bergdorfes mit viel Holz angelegt ist. An sich eine tolle Sache, die aber sehr pflegeintensiv ist. Offensichtlich steht entweder nicht genügend Personal zur Verfügung oder es wird an den Kosten gespart. Beispiele: Es gibt verschiedene Saunen u. a. auch eine Lehmsauna. An zwei Tagen war sie überhaupt nicht in Betrieb und an einem anderen Tag nur knapp über 40 Grad warm, weil die Befeuerung nicht nachgelegt wurde - schade. Eine "Erlebnisdusche" wollte ich nicht benutzen, weil alles voller Spinnweben war. Offensichtlich war sie überhaupt nicht in Betrieb. Eine tolle Sitzgelegenheit um einen Baum in einigen Metern Höhe war ohne Angabe von Gründen einfach abgesperrt - Vermutung: Sicherheitsmängel. Die Duschmöglichkeiten sind im Wellnessdörfl eingeschränkt, weshalb ich lieber den Weg ins Gebäude dafür bevorzugt habe. Der Sportraum enthält die gängigen Geräte, die sicher für jeden etwas bieten. Übrigens ist bei Bestellungen auf der Liegewiese Geduld angesagt. Da sind schon mal 30 Minuten drin bzw. eine Bestellung wurde vergessen. Der Innenpool ist bis 19 Uhr geöffnet. Es kann aber bei Bedarf an der Rezeption ein Schlüssel zur Verlängerung geholt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5