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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder Verdinser Hof !!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer war sauber und aufgeräumt. Leider auf unserem zugewiesenen Zimmer nur ein Waschbecken. zu Zweit im Bad war nicht möglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Betten waren sehr hart und die Matratzen hatten, wie in alten Zeiten, Knöpfe, die man bei jeder Drehung zu sprüren bekam.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur das Frühstücksbüffet genutzt, welches gut und reichhaltig war. Der Kaffee allerdings schmeckte uns nicht und war in den Silberkannen eher lauwarm.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir wollten zum wiederholten Male im Verdinser Hof für 10 Tage Urlaub machen. Nachdem wir 6 Monate vorher eine Bestätigung für den gewünschten Zimmertyp erhalten hatten, war bei Ankunft dieser nicht beziehbar. Ohne plausible Begründung wurde uns das gebuchte Zimmer vorenthalten. Nachdem wir fast 1000 km gefahren waren, bot man uns doch tatsächlich an, das Hotel zu verlassen. Das war das einzige Angebot, was man uns unterbreitet hatte. Entweder das einfachere Zimmer zum gleichen Preis oder gehen. Dieses Angebot haben wir dann angenommen und sind ausgezogen. Das Personal war freundlich aber eingeschüchtert, die "Chefin" an der Rezeption wirkt arrogant und im Umgang mit Beschwerden unprofessionell. Die schlechte Bewertung des Services betrifft nur die Abwicklung unserer Beschwerde durch die "Chefin" und nicht das restliche Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung sind sehr gut. Alles gut mit dem Bus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Außenpool war kalt. Andere Einrichtungen haben wir aufgrund der kurzen Aufenthaltsdauer nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1