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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
"Liebevoll Umsorgt" stand im Prospekt
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bis auf die grosse Hitze im Hotel, nicht nur in den Zimmern auch im Restaurant, ist es ein schönes Haus mit toller Anlage und Wellness- Angebot. Leider fühlten wir uns nicht willkommen in diesem Hotel. Die Inhaber haben es nicht nötig neue Gäste freundlich und angemessen zu bewirten. Stammgäste werden hofiert und sehr bevorzugt behandelt. O-ton eines Stammgastes "wenn Sie 4 jahre in dieses hotel kommen, dann dürfen Sie auch mal am Fenster sitzen" Service im Restaurant bis auf einen Kellner lieblos. Die Qualität der Speisen schwankte sehr. Der Empfang.......Fehlanzeige. Uns wurde nichts erklärt, was das Hotel betrifft. Nur dass es ab 8.00 Uhr Frühstück und ab 19.00 Uhr Abendessen gibt, aber das spätestens um 20.00 Uhr. An einem Abend standen wir um 23.00Uhr vor verschlossenen Türen. da wir unseren Schlüssel nicht mitgenommen hatten. Beim Checkout nichts. Kein" Danke das Sie unser Haus besucht haben" nicht mal ein "Auf Wiedersehen und kommen sie mal wieder". Bei der Reklamation eines Getränkebons wurde mir erklärt man würde das ändern. Sehr freundlich oder hätte ich mich für meine Reklamation entschuldigen sollen? Wäre das team freundlicher, wäre der Verdinserhof sicher empfehlenswert. Es genügt uns nicht zu Schwänen drapierte Handtücher auf dem Bett vorzufinden um uns Liebevoll umsorgt zu fühlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1