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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Weihnachtszeit mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Etwas in die Jahre gekommenes Haus mit eigenem Charme. Walter´s Pharmacy sehr gemütlich. Allerdings fehlte das "gewisse Etwas", was uns zur Wiederkehr motiviert hätte. Wir waren über Weihnachten zu Gast, es war weder Weihnachtsdeko im Zimmer, noch ein Schokoladennikolaus oder eine andere kleine "Aufmerksamkeit"auf dem Kopfkissen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer 282 an sich ist geräumig, entspricht jedoch nicht einem 4-Sterne Haus. Das Bad im Stil der 70er Jahre (an sich nicht weiter schlimm), jedoch sehr klein. Die Sanitäreinrichtung in bahamabeige ist mit einem weißen Toilettendeckel ausgestattet, was irgendwie billig erschien. An der Ausstattung fehlten Minibar, Nähzeug, Wattestäbchen, Wäschebeutel und Schuhputzhandschuhe. Es gab keine Bedienungsanleitung für das TV-Gerät, das Zimmertelefon, die Leuchte über dem Ankleidespiegel waren defekt und die Heizung im Bad wurde nicht warm (Leucht und Heizung wurden aber umgehend instand gesetzt, das Telefon haben wir nicht gebraucht). Es war nur 1 Wolldecke vorhanden. Die Betten stehen auf Rollen und sind ohne Spannbetttücher bezogen, das Laken geht über Nacht auf "Wanderschaft".


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht, Frühstücksbuffet war gut, die Wärmelampen über den Eierspeisen könnten stärker sein, Rührei/Speck und Co. waren nur lauwarm. Unser gebuchtes abendliches 2-Gang Menü war sehr gut, allerdings erhielten wir Brot (trotz eingedeckter Brotteller) nur auf Nachfrage. An einem Abend waren die Speisen nicht mehr heiß, was mit dem Angebot einer Tasse Kaffee auf Kosten des Hauses wieder gut zu machen versucht wurde. Was nicht in Ordnung ist, dass ein 0,5 ltr. Weizenbier in der Getränkekarte mit 4,40€ bepreist ist, jedoch mit 4,50€ abgerechnet wird.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich. Befremdlich empfanden wir beim Einchecken auf Nachfrage, wo wir unser mitgebuchtes Begrüßungsgetränk einnehmen können, dass es sich hierbei um eine auf dem Zimmer stehende Flasche Mineralwasser (für 2 Personen) handelt. Ebenfalls nicht so schön war die Frage eines Mitarbeiters am Morgen des 1. Weihnachtstages, ob es für uns okay ist, wenn wir an einem Tisch mit kaffeebefleckter Tischdecke frühstücken. Dies entspricht keinesfalls dem Niveau eines 4-Sterne Hauses. Der Chef des Hauses stellte am Heiligen Abend während des 1. und 2. Ganges unseres Menüs fest, dass die Glühlampe über unserem Tisch defekt ist. Am nächsten Tag bemerkte er, dass sie immer noch defekt ist, am 3. Tag war sie...? immer noch defekt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Innenstadtlage, alles prima zu Fuß zu erreichen, sehr schön war der geöffnete Weihnachtsmarkt am 2. Weihnachtstag.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Saunabereich sehr sauber, Sauna allerdings ohne Aussenbereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr ... Udo, vielen Dank für die konstruktive Kritik an unserem Hotel. Viele der von Ihnen kritisierten Punke werden wir zum Anlass nehmen, unseren Gästen zukünfige Aufenthalte in unserem Haus noch angenehmer zu bereiten als wir es schon tun und oben erwänte schwachstellen zu beseitigen. Auch uns gefallen die letzten noch nicht renovierten Zimmer nicht mehr. Den Grund nehmen wir zum Anlass, diesen Sommer Stück für Stück die letzten noch nicht renovierten Zimmer komplett zu sanieren um unseren Gästen weiterhin höchsten Komfort zu biete. Mit vielen Grüße aus Bad Salzuflen Christian Steffen Gastgeber