Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und auch die Zimmer sind gut eingerichtet. Wir haben sehr schlechte Erfahrung mit dem Service gemacht. Gebucht war ein Wochenende mit inkl. Leistungen, zB Eintritt in der VitaSol Therme und ein Cocktail an der Bar. Wenn wir nicht nach diesen Leistungen gefragt hätten, hätten wir sie auch nicht bekommen, ebenso der Bademantel der uns versprochen war oder noch andere Ermäßigungsscheine. Wenn ich so etwas buche, erwarte ich solche Sachen auch beim Check-in zu empfangen und nicht dass ich jede einzelne Sache hinterher fragen muss. Also, das kann noch sehr viel besser. Sonnst war alles prima.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margriet |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Margriet, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Wir geben Ihnen Recht, dass es für die Gäste angenehmer ist, wenn sie die Gutscheine direkt bei Anreise bekommen oder zusammen mit der Informationsmappe direkt bei Anreise schon im Zimmer liegen haben. Jedoch nutzen ca. 30% der Gäste diese Gutscheine nicht ein. Für uns bedeutet das, das die bezahlten Gutescheine verfallen und nicht weiter genutzt werden können. Wir sind jedoch dabei, ein gästefreundlicheres Sythem zu entwickeln, damit es nicht zu weiteren Kritiken kommt, die ja eigentlich schnell abzustellen sind. Mit freundlichen Grüße aus Bad Salzuflen Christian Steffen Gastgeber
