- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das besondere an diesem Hotel ist das Management . Man merkt, dass hier unglaublich großen Wert gelegt wird, dass jeder Service-Bereich die Handschrift einer gezielten Kundenbetreuung ist. Und genau aus diesem Grund , schaut man auch über Kleinigkeiten weg, die eventuell bei jedem nicht gut ankommt. Das wäre zum Beispiel : lange Wartezeiten bei den Aufzügen oder etwas dünne Wände, so dass man nachts andere Hotelgäste hören kann. Das Hotel ist Ansicht in Ausstattung und Aufteilung absolut in Ordnung. Es gibt genügend Bereiche ( relax-Pool, Strand mit Steg , Kinder -Pools) , wo jeder sein Lieblingsplatz finden kann. Es ist unglaublich wieviele Angestellte hier arbeiten, die nur eine Aufgabe haben, nämlich die Gäste zufrieden zu stellen. Und das spührt man in jeder Service-Leistung. Ob Handtuchausgabe oder im Hauptrestaurant. Bei jeder Reklamation, wird sofort per Funk das Problem weiter gegeben und prompt wird sich um das Problem gekümmert . Ob im Hauptrestaurant etwas zerbricht oder ein anderes Anliegen herrscht , sich kurz umschauen, man findet definitiv einen Ansprechpartner , dieser gibt per Funk das Anliegen durch und sofort kommen die entsprechenden und gezielt zuständigen Mitarbeiter . So ein schnellen und aufmerksamen Service habe ich noch nie gesehen. Ich selber komme aus diesen Dienstleistungsbereich und sage einfach top. Im allgemeinen kann ich dieses Hotel empfehlen, weil auch eine familiäre Atmosphäre herrscht . Man fühlt sich sehr wohl. Was man noch erwähne kann: super Shuttle Service nach Alanya , manavgat, side . Rund um die Uhr essen: büffelt , Snack Bars, Eis, Shakes , gözlme , dönner USW. Also wer da nichts findet, selber schuld. Die Qualität das Essen ist für ein türkisches 5 Sterne hotel völlig in Ordnung . Es gibt im Hauptrestaurant auch Gerichte, wo es nicht wirklich gelungen ist. Beispiel: Lammfleisch . Aber beim essen ist es am Ende Geschmacksache...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Emrullah |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |