Delphin BE Grand

Keine 5 Sterne wert! Wir haben sehr oft Urlaub in der Türkei verbracht, aber dieses Hotel war mit Abstand das schlechteste was wir erlebt haben. Rezeption sehr unfreundlich, bei der Ankunft nicht einmal begrüßt. An der Rezeption immer viel los, anscheinend viele Gästebeschwerden. Service katastrophal, alle überfordert. Ewige Wartezeit auf ein Getränk. Mitarbeiter sehr unerfahren, streiten untereinander. Im Hauptrestaurant werden die Tische nicht aufgeräumt, somit findet man auch keinen freien Platz zum Essen. Sehr ärgerlich! Die Teller, das Besteck, die Gläser, Tische, Stühle, alles schmutzig. Richtig ekelhaft! Das Essen immer gleich, keine Abwechslung. Wir haben nur einen A la carte Restaurant besucht, und da haben wir alle vorzeitig den Tisch verlassen, da das Essen ungenießbar war. Richtig ärgerlich waren die Mitarbeiter mit Ihren Walkie Talkies, die waren so laut dass man nicht einmal in Ruhe essen konnte. Weiter geht es mit den Pools, habe kein einziges mal gesehen dass die Pools gereinigt wurden. Bei den Rutschen hat man sogar den Schutz gesehen der sich an den Rutschen abgesetzt hat. Das Wasser bei den Rutschen sah auch gelblich aus. Über das Animationsteam kann ich gar nichts sagen, da ich sie nie gesehen habe. Bin eigentlich gewohnt dass sie die Gäste tagsüber unterhalten und sie natürlich auffordern bei allem mitzumachen. Aber keine Spur! Über das Zimmer brauche ich gar nicht zu berichten, wenn man sich die anderen Bewertungen genau durchliest brauch ich gar nichts mehr hinzuzufügen. Zusammengefasst: Unqualifiziertes und überfordertes Personal und sehr unhygienisches Hotel. Sehr enttäuscht da ich Delphin Hotels anders kenne!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand