- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war ebenso wie Aida im Juli da. Zur Begrüßung wurden wir gleich zum Mittags-Snack eingeladen und ich erhielt als Upgrade nicht nur ein sehr schönes Doppelzimmer statt Einzel, sondern auch noch die höhere Kategorie. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, Spiegeleier wurden auf Wunsch frisch gemacht und gebracht. Das mit dem Pool kann ich nachvollziehen. Den hätte ich mir akkurater vorgestellt, Es war zwar ein Sauger im Pool, aber der war nicht in Betrieb, Die Auflagen für die Liegen waren trotz schönem Wetter weg geräumt und es war niemand in Sicht, der uns die herausgräumt hätte, also bediente ich uns selbst. Für meine über 80-jährigen Eltern wäre das ohne mich etwas umständlich gewesen. Es gab tatsächlich kaum Service im Aussenbereich, aber das war vermutlich der geringen Anzahl Gäste geschuldet, die sich zu dem Zeitpunkt im Garten aufhielt. Wenn man an der Rezeption, die gleich hinter der Türe zum Garten liegt, einen Wunsch platzierte, wurde dieser umgehend erfüllt. Generell waren wenig Gäste im Haus, was laut Insider Informationen an der Absage von einer größeren Gruppe lag und von uns als sehr angenehm empfunden wurde. Da kann man auch mal Abstriche im Service in Kauf nehmen. Das Einzige, was mich wirklich störte, war das ununterbrochene italienische Gedudel, mit dem der Garten beschallt wurde, dass passt vielleicht zur Trattoria, aber nicht zum Rest des Anwesens. Aber das lässt sich sicher schnell ändern. Zur Buchung: Die Buchungshotline war sehr freundlich, aber unfähig. Angebotspakete waren dort nicht bekannt und touristische Anfragen würden nicht bzw. nur mühsam beantwortet. Im Gegensatz dazu überraschte das Personal vor Ort durch Proffessionaltät. Die Lage des Hotel ist super zentral, aber trotzdem absolut ruhig. Aufzüge sind nur über Treppen erreichbar. Rollator oder Rollstuhl wäre meines Erachtens schwierig. Dezentere/keine Musik im Garten Rampen statt Stufen Geschlossene Schränke statt Kleiderstange Haltegriff in Dusche
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Geschätzte Frau Sabine. Ganz besonders freut es uns, was Sie in der Überschrift sagen: "Gerne wieder". Wir versuchen unsere Gäste mit einem tollen Frühstück gut in den Tag starten zu lassen. In der Tat stimmt Ihre Insiderinformation. Das Hotel war in dieser Zeit von einer Europäischen Fußballmannschaft ersten Ranges reserviert, welche ganz kurzfristig abgesagt hat. Daher wollten wir am Pool in dieser Zeit Verschönerungsarbeiten vornehmen und waren somit leider für einige Tage im Poolbereich nicht in der Lage den für unser Haus üblichen Service voll umfänglich zu garantieren. Dafür nochmals auch auf diesem Wege unsere Entschuldigung. Ihre Gedanken betreffend der Musikwahl greifen wir gerne auf und werden hier neben leichter italienischer Musik auch klassische Musik spielen. Wir freuen uns auf Ihr hoffentlich baldiges Wiederkommen Herzlichst Ihr Team vom Parkhotel Residence


