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Knut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundlich und inkompetent
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit unserem Sohn (18 Monate) in der ersten Oktoberwoche dort. Schon beim Einchecken gab es größere Probleme. Die Wirtsleute sind - zumindest wenn das Hotel ausgebucht ist - völlg überfordert und pflegt mit den Gästen einen sehr unfreundlichen Ton. Es gibt häufig Streit mit den Gästen und es herrscht ein unfreundliche Atmosphäre. Zuweit es den Neubau angeht, sind die Zimmer groß, hell und sauber. Der Altbau ist heruntergekommen. Die übrigen Einrichtungen, speziell der Spielplatz und der Schwimmbadbereich sind sehr ungepflegt. Die Angaben auf der Internetseite entsprechen nicht der Wirklichkeit. Die Position ist aber sehr schön, es ist sehr ruhig und man kommt auch zu Fuß nach Kaltern. Vom Buchen ist abzuraten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut
    Alter:36-40
    Bewertungen:2