Das Finkennest Panoramic Garden Resort

Das Hotel ist eines von drei Viersterne plus S Hotels in Schenna und gehört damit zu dem Besten, was man im Ort buchen kann. Die Größe, die Ausstattung und der Zustand des Hotels sind sehr gut und rechtfertigen diese Bewertung. Allerdings ist das Hotel jetzt 7 Jahre alt und wird als Familienhotel stark beansprucht, es muss weiterhin investiert werden, um den Standard halten zu können. Die Soft All-In Leistungen beinhalten Vollpension, plus Nachmittagskuchen und -Kaffee, sowie Softgetränke von der Zapfstation. WiFi ist inklusive, allerdings nur in Nähe der Lobby, ansonsten leider nicht vorhanden. LAN mit Netzkabel im Zimmer ist nicht praktikabel. Bei unserem Aufenthalt waren jeweils zur Hälfte deutsche und italienische Gästen anwesend, für Schenna ein eher junges Publikum in Schnitt in den 40igern.

Zimmer waren top. Sauber, geschmackvoll eingerichtet, toll aufgeteilt und groß. Etagenbett in separatem Zimmer für Kind, Wohn- und Schlafzimmer getrennt und noch separate Küche und großer Balkon.

Frühstücksbuffet war für die Klasse des Hotels ok, allerdings wurde die Auswahl nach 2 Wochen Aufenthalt etwas langweilig. Die Küche hat Sonderwünsche Spiegelei und Speck erfüllt. Das Mittagessen haben wir nur selten wahrgenommen, war dann aber mit Salatbuffet, einer Suppe, einem Nudel- und einem Fleischgericht mit Beilagen vollkommen ausreichend. Das Kuchenbuffet am Nachmittag war sehr üppig und abwechslungsreich. Mittags und nachmittags freie Tischwahl. Abends gab es ein Salat- und Antipasti-Buffet. Das Salatbuffet war ok aber die im Prospekt angekündigten erlesenen Dressings, Essig und Öl haben wir nicht vorgefunden. Die Antipasti waren sehr abwechslungsreich, die Qualität und Geschmack waren ausgezeichnet. Vorspeise und Hauptgericht wurden morgens vorausgewählt. Die Vorspeisen waren oft an lokaler Küche orientiert, Risotto, Knödel oder Spinatspätzle und immer sehr lecker. Die Hauptgerichte waren häufig sehr speziell und es gab Abende mit gekochtem Wolfsbarsch oder Kaninchen, Lamm oder Wild. Manchmal war das Essen super schmackhaft, manchmal leider auch Grund zu Reklamation, Gemüse nur gedünstet, Knödel trocken, beides ohne Butter oder Soße. Wirklich problematisch war das fehlende Ambiente zu dem gehobenen Essen und der guten Flasche Wein. Es passt einfach keine Flasche Wein für € 40,- auf dem Kinderspielplatz zu trinken. Das Familienhotel-Konzept hat leider so weit geführt, dass das Speiserestaurant zum Kindergarten mutierte und Nachlaufen und Speisereste auf dem Boden sind der Atmosphäre einfach abträglich.

Der Service ist sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Der Zimmerservice gab nie Anlass zu Beanstandungen, hat nicht nur tadellos gereinigt, sondern immer auch eine individuelle Note hinterlassen (Muster beim Bettenmachen). Die Kinderbetreuung war nett und wurde von den Kindern angenommen. Allerdings hätten die Betreuer ein wenig mehr Werbung für die Aktivitäten machen können und der jeweils eine Event pro Tag (für Teens) fand nur statt, wenn mindestens drei Teilnehmer dabei waren. Damit gab es an einigen Tagen innerhalb der zwei Wochen kein Programm für unseren Sohn. Ganz ausgezeichnet war der Service im SPA (Lena war supernett und sehr kompetent) und im Restaurant (besonders durch Ingo und Dragan, die auch Sonderwünsche und Beschwerden ausgezeichnet gehandelt haben).

Die Lage des Hotels kann in Schenna besser nicht sein. Der Blick ins Tal und auf das Schloss sind traumhaft, das Zentrum ist mit wenigen Schritten zu erreichen und doch ist die Lage eher ruhig. Wirklich optimal und das ganz große Plus des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool, Spa und Saunalandschaft waren sauber, modern, chic, einfach toll. Die Dachterrasse etwas ganz besonderes, weil die Ruhe und Aussicht einfach traumhaft waren. Die Holzliegen (samt Auflagen) auf der Terrasse und die Baldachin Liegen auf der Dachterrasse sind schon in die Jahre gekommen.