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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Sonstige
Schön aber alles sehr teuer
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ziemlich neu so ca. vor 5 Jahren erst gebaut. Die Architektur und Gartengestaltung ist sehr schön. Das Preis Leistungsverhältnis ist nicht besonders gut. Wir wussten ja beim Zimmerbuchung wie teuer unser Zimmer ist, hätten uns aber für diesen Preis mehr Inklusiv- und Serviceleistungen erwartet. Uns kam es teilweise schon wie eine Abzockerei vor. Deshalb können wir dieses Hotel auch nicht empfehlen und werden dort auch keinen Aufenthalt mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Suite war sehr schön und geräumig. Wir hatten einen schönen großen Sonnenbalkon. In der Geschirrspüle fanden wir nach unserer Ankunft noch schmutziges und verklebtes Geschirr von unseren Vorgängern. Das Besteck war nicht mehr vollzählig, wir hatten z. B. nur ein Messer zur Verfügung. Es waren keine Geschirrtücher vorhanden. Saubere Handtücher waren aber immer zur Genüge vorhanden und wurden auch regelmäßig ausgetauscht. Man bekommt 2 Karten als Schlüssel die man einfach an den Sensor bei der Tür zum Öffnen hinhält. Das ist eine schöne Sache, bei Verlust einer Karte werden 20 Euro in Rechnung gestellt. Wir hatten einen Tiefgaragenplatz, dafür gibt es eine Fernbedienung. Diese wird mit 200 Euro als Kaution auf die Rechnung erst einmal veranschlagt. Also gut auf Fernbedienung und Zimmerkarten aufpassen!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant war sehr schön und sauber. Man hatte einen schönen Ausblick.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant war im allgemeinen freundlich, wobei man aber gemerkt hat, dass man z. B. bestimmten Gästen zum Frühstück Spiegeleier oder Rühreier angeboten hat, anderen wie uns aber nicht. Es war eine reichliche Auswahl beim Frühstück vorhanden. Besonders gut ist die Orangensaftmaschine angekommen, da konnte man sich jeden Morgen frisch gepressten Orangensaft holen, der auch sehr gut geschmeckt hat. Es gab jeden Morgen Lachs, verschiedene Wurstsorten und Käse zum Frühstück. Die Brötchen war öfters schon härter und nicht mehr so besonders frisch. Für die Kinder war ein Tisch in Kinderhöhe als Kinderbuffet vorhanden. Im Restaurantbereich ist auch ein schönes kleines Kinderschloss, in dem alle Kinder nach dem Essen immer gerne gespielt haben. Die Erwachsenen konnten dann solange in Ruhe zu Ende frühstücken. Das Hotel bekommt im Servicebereich von mir deshalb nur 3 Sterne, da viele Sachen extra veranschlagt werden. Bastelt ein Kind etliches (wobei ich sagen muß, dass sehr schöne Sachen aus Papier gebastelt worden sind) muß man extra für die Materialen bezahlen. Bei dem Preis den wir für die 1 Woche bezahlt haben, haben wir es als selbstverständlich angesehen das so etwas inklusive ist. Wir waren vorher auch schon in einigen Familienhotels, aber dafür ist nie eine extra Gebühr verlangt worden. Bei Nutzung des Internets wir auch kräftig zugelangt, da ist man wenn man ein bißchen surft schnell bei 8 Euro angelangt. Man kann das Internet im Zimmer benutzen, wozu man aber ein extra Kabel benötigt, was wir aber nicht hatten. So ein Kabel bekommt man nach Nachfrage an der Rezeption nicht ausgeliehen, man muß es für 8 Euro kaufen. Haben wir dann aber nicht gemacht. Haben dann unser Laptop über W-LAN was nur in der Nähe vom Rezeptionsbereich funktioniert genutzt. Aber wie schon gesagt, man muß sich auch hier anmelden und dann läuft die Zeit und die Rechnung wird höher und höher. Internet war in den anderen Hotels sonst immer inbegriffen. Die Preise der Speißen für das Abendessen sind auch sehr hoch, das günstigest Hauptgericht war glaube ich ein Wiener Schnitzel für 13, 50 Euro. Ein Stück Kuchen hat glaube ich 5 Euro gekostet. Das Hotel hat ja auch einen Reitstall mit Pferden. Das longieren der Kinder auf den Pferden kostet aber auch wieder extra. In anderen Kinderhotels war es zumindest im Rahmen der Kinderbetreuung z. B. 2 mal die Woche für eine gewisse Zeit kostenlos. Das Ausleihen von Fahrrädern laut Prospekt vom Bike-Shop kostet pro Rad 16 Euro pro Tag (für 16 Euro das sind aber dann die Räder die nicht mehr so besonders aussehen, die besseren kosten natürlich noch mehr) Irgendwie hat man das Gefühl das alles extra kostet und deshalb nur 3 Sonnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine sehr schöne Lage. Man hat von allen Zimmern, vom Restaurant und vom Spielplatz eine wunderschöne Aussicht. Man ist vom Hotel schnell im Zentrum von Schenna und hat dort auch mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel selbst liegt aber trotzdem sehr ruhig. Wenn man den Berg ca. 100 Meter nach unten geht Richtung Zentrum geht ist man direkt am Schloss von Schenna, bei welchem sich auch eine Besichtung lohnt (es dürfen aber erst Kinder ab 4 Jahren an der Besichtigung teilnehmen).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Kinderspielplatz und der Indoorbereich für die Kinder waren sehr schön, alles auch noch ganz neu. Besonders der Innenbereich sehr toll. Man hat auch die Möglichkeit im Eingangsbereich des Kinderclubs mit seinen Kindern zu spielen, wenn der Kinderclub auch nicht geöffnet hat, da dieser immer offen ist. Wenn man den Berg unter dem Hotel etwas nach unten läuft ist auch ein schönes Ziegengehege, neben dem Spielplatz sind die Pferde und Häschen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1