Das Finkennest Panoramic Garden Resort

Sehr geehrter Herr F., schade das es Ihnen in diesem Jahr nicht gefallen hat. Wir haben einen neuen Koch welcher alle Speisen frisch zubereitet und keinerlei vorgefertigte Waren benutzt. Schade das wir Ihren Geschmack hier nicht getroffen haben. Auf unserer neuen Homepage (Freischaltung Ende Februar) können Sie sich über die Menüs der Saison 2013 informieren. Das Problem mit dem Schimmel in Ihrem Badezimmer welches 4 Fenster hat, rührt von zuwenig lüften und zu hoher Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit her. Wir haben jetzt Abhilfe geschafffen indem wir trotz der Fenster einen Ventilator eingebaut haben. Sylvestern fragen wir die Gäste jedes Jahr bezüglich Ihres Sektwunsches welcher auf der Dachterrasse serviert wird. Logistisch ist es nicht anders machbar, da wir nicht in der Lage sind, den Sekt kurzfristig vor 24.00 Uhr zu servieren wenn die Gäste ihn alle im letzten Moment bestellen. All die letzten Jahre hat sich das bewährt und wir hatten diesbezüglich noch keine Reklamation. Bezüglich des mir vorgeworfenen Umgang mit den Mitarbeitern möchte ich nur soviel sagen das auch ich nur ein Mensch bin. Ein Mitarbeiter welcher eine sehr umgängliche und angenehme Person ist, hat ein Problem welches eines Krankenhausaufenthaltes bedarf. Es hatte mir versprochen sich im Griff zu haben, was jedoch nicht der Fall war. Hierauf habe ich ihn im Stress des Sylvestertages von seinen Arbeiten entbunden und mich hier nicht ganz im Griff gehabt. Dafür möchte ich mich entschuldigen und ich verspreche, das dies nicht wieder vorkommt. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung welche uns Ansporn ist noch mehr für unsere Gäste dazusein.