Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Kleinere Umbauarbeiten waren während unseres Aufenthaltes noch im Gange. Im Preis waren Frühstück, Mittagessen, Kuchenbuffet und Abendessen sowie alkoholfreie Getränke inbegriffen. Die Gästestruktur bestand aus Schweizern und Deutschen.
Das Zimmer war schön und ausreichend gross.
Das Frühstücksbuffet war gut und umfangreich. Der Obstsalat schien uns nicht täglich frisch zubereitet. Das Mittagessen bestand aus einem Pastagericht und einem weiteren Gericht meist mit Fleisch Beilage und Gemüse und einem Salatbuffet. Es ist kindgerecht, aber wenig abwechslungsreich. Die alkoholfreien Getränke (inklusive) gibt es nur in Plastebechern, was unserer Meinung nach verbessert werden müsste. Kuchen am Nachmittag: Das Kuchbuffet war wenig abwechslungsreich und auch nicht täglich frisch. Abendessen: Das 5 gängige Abendessen war okay. Jedoch haben wir in anderen 4 Sterne Hotels wesentlich bessere Qualität erlebt. Als störend u.a. empfanden wir, dass die Suppe selbst aus einem Aufwärmkübel geschöpft werden musste. Ein schöner Suppentopf würde das Essen ansprechender gestalten.
Rezeption und Hauswart: Eine persönliche Führung wie in vielen anderen vergleichbaren Hotels war nicht ersichtlich. Die Rezeption behandelte unsere Wünsche und Anfragen nicht. (Geldwechsel nur nach Diskussion, Kinderbett austauschen nicht möglich) Da bei Ankunft in unserem Zimmer das Sofa defekt war, musste es durch den Hauswart repariert werden. Dieser betrat in der Mittagszeit als unser Kind schlief unaufgefordert das Zimmer. Restaurantpersonal Das Personal im Restaurant ist freundlich und sehr bemüht. Kinderbetreuung: Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich.
Das Hotel befindet sich an einem steilen Hang. Der Aussenspielplatz und Streichelzoo befinden sich auf einer Terrassenplattform ca. 10 m tiefer als die Ausgangstür . Dies ist für kleinere Kinder nicht besonders geeignet, ohne Erwachsenen Hilfe schwer zu bewältigen. Die Aussicht im Restaurant ist sehr schön. Das Dorfzentrum mit Einkaufmöglichkeit ist in 5 Minuten Fussweg zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der gesamte Kinderbereich ist liebevoll ausgestattet und für Kinder sind altersgerechte Spielzeuge ausreichend vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Das Dorf Schenna liegt auf einem Sonnenhügel oberhalb Meran auf 600 Metern. Dass dort nicht alles eben sein kann, ist verständlich. Der umwerfende Ausblick entschädigt eigentlich für alles. Kleinkinder sollten auch auf einem Spielplatz nicht allein gelassen werden und auch von den Eltern oder den Kinderbetreuerinnen bis dorthin begleitet werden. Wir bieten jeden Sonntag Abend eine Hausführung mit anschließendem Begrüßungsaperitif an, dieser Service wird von unseren (neuen) Gästen sehr geschätzt und gerne genutzt. Bei der Anreise wird der Gast auf das Zimmer begleitet und er erhält eine Infobroschüre, es stehen die Essens- und Betreuungszeiten auch auf der Pinnwand an der Rezeption. Unser Haus ist gut ausgeschildert, es stehen überall Hinweisschilder, man kann sich also gut zurechtfinden. Nach Möglichkeit erfüllen wir jeden Wunsch. Es ist uns nicht immer möglich, einen € 500,00 Schein in Kleingeld zu wechseln, die Rezeptionistin verfügt nicht immer über so viel Geld, zudem im Dorf zwei Banken sind, wo dies problemlos möglich ist. Der Hausmeister möchte den Schaden natürlich so schnell als möglich reparieren, sobald er ihm gemeldet wurde, schaut er nach. Wenn Sie gestört worden sind, tut es uns leid, vielleicht haben Sie das Klopfen oder Klingeln überhört? Unsere Speisen, sei es Kuchen, Obstsalat oder Suppe werden täglich frisch zubereitet. Sie finden beim Buffet keine Speise vom Vortag!! Sollten Sie kein passendes Gericht finden, können Sie jederzeit beim Kellner für Sich oder Ihre Kleinen ein anderes Gericht bestellen. Das Essen ist natürlich auch Geschmackssache. Auch haben wir jetzt einen neuen Koch angestellt, der noch besser kocht und seitdem haben wir wirklich nur mehr zufriedene Gäste im Haus. In unserem Familienhotel stellen wir bunte Plastiktrinkbecher zur Verfügung, um einerseits das Trinken den Kindern zu erleichtern und um der Gefahr auszustellen, dass die Gläser kaputt gehen und die Kinder sich weh tun. Bisher hatten wir nur positive Rückmeldungen. Sollte jemanden der Becher nicht ansprechen, kann er jederzeit ein Glas verlangen. Herzlichst, Familie Fink
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