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Aneta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit einem kleinen minus Punkt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren in dem Hotel als Familie, mit 3 Kindern. Das Hotel ist sauber, die Zimmer sind für die Verhältnisse sehr sauber und gut. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Unsere duschbrause war kaputt, wurde aber sofort gewechselt als wir das gemeldet haben. Zimmer reinigung findet aufgrund der corona Situation nur alle 3 Tage statt. Wenn man aber tägliche Reinigung wünscht wird einem dieser Wunsch erfüllt ☺️👍🏻. Der Kinder Club ist einfach Klasse, ein ganz grosses Lob an die Mitarbeiter. Jeden Tag haben die Kinder was neues aufregendes gemacht und die Mitarbeiterinnen haben sich sehr grosse Mühe gegeben. Nochmal hier vielen dank, Ihr macht das super ❤️. Leider gibt es einen Kritikpunkt, und das ist das essen. Natürlich ist es eine andere Küche, aber man könnte sich etwas anderes einfallen lassen. Die Köche und der Service waren sehr nett und es wurde immer geachtet das alles da ist. Die Teller wurden immer abgeräumt und es wurde sauber gehalten.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sauber, etwas älter aber war alles in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war OK. Man findet immer was zu essen. Aber es wäre natürlich super wenn sich dieser Punkt verbessern würde, weil sonst alles super ist. Evtl. Themenabende mit verschiedenen Gerichten.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr nett und aufmerksam. Alle waren immer sehr freundlich. Unsere Wünsche wurden immer erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nah am Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animations Team ist sehr nett freundlich und nicht aufdringlich. Der Kinder Club ist einfach klasse. Die Mitarbeiterinnen haben sich jeden Tag ein neues Thema ausgedacht und super Spiele mit den Kindern gespielt. Einfach toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aneta
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, Herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen und der ganzen Familie der Aufenthalt und Urlaub bei uns sehr gefallen hat. Das Lob an die Animateure und Animation im Allgemeinen geben wir sehr gerne weiter, sie freuen sich darueber sehr. Und auch besonders, dass Ihre Kinder all dieser Erlebnisse haben konnten, macht uns sehr zufrieden. - Ihre Anregungen zu dem gastronomischen Angebot nehmen wir sehr ernst und wahr. Wir haben schon ein paar neue Ideen mit der Kueche angesprochen, um das Angebot zu erweitern und fuer alle Geschmaecker noch interessanter zu machen. Themenabende sind u.a. vorgesehen, so wie auch von Ihnen schon angesprochen. Noch einmal einen herzlichen Dank fuer Ihre tolle Bewertung und wir werden uns sehr freuen, Sie evtl. dann auch wieder im kommenden Jahr hier im Hotel als unsere Gaeste begruessen zu duerfen. Mit besten Gruessen, Management & Guests Relation DAS Club Hotel Sunny Beach