- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das Doppelzimmer Leuchtenburg im Stammhauses/Altbau. Das Bad hatte einen Standart und Optik aus den 60er Jahren und entsprach keinesfalls einer 4 Sterne Landeskategorie. Die Zimmerausstattung war leider auch recht alt und das Bett knarrte bei jeder Umdrehung. Dafür waren wir aber mit dem Essen zufrieden. Nach drei Übernachtungen waren wir aber froh wieder abzureisen zu können und würden dieses Hotel nicht erneut aufsuchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Michael, ich bedanke mich für Ihren Eintrag. Dass unsere Zimmer im Stammhaus nicht mit denen im Neubau vergleichbar sind, das stimmt, da haben Sie Recht, aber in diesen Zimmern bezahlen Sie viel weniger als im Neubau, die Ausstattung wie z.B. Bademantel, Pantoffeln .... ist gleich wie im Neubau und auch sonst genießen die Gäste der Zimmer im Stammhaus alles gleich wie die anderen Gäste auch. In Südtirol ist es üblich, dass bei der Vergabe der Sterne eine eigene Kommission ins Hotel kommt und alles testet. Wenn etwas nicht den landesüblichen Punkten entspricht, muß man es richtigstellen, sonst bekommt man nicht die Sterne! Wir hatten diese Kontrolle voriges Jahr und es hat alles gepaßt. Weiters schreiben wir immer bei der Anfrage und Reservierung dazu, dass es Zimmer im Stammhaus sind, wo dann die Möglichkeit besteht diese Zimmer auf unserer Homepage anzuschauen und sich selbst ein Bild zu machen und zu entscheiden, ob man dieses Zimmer will oder nicht. Oft ist es aber so, dass genau diese Zimmer gebucht werden weil sie weniger kosten und dann wird ..... Gerne machen wir auch einen Umzug in ein Zimmer im Neubau, wenn wir freie Zimmerkapazitäten dort haben und der Gast dafür bereit ist. Wünsche Ihnen für Ihre weiteren Urlaube nur das Beste! Mit freundlichem Gruß Ilse Roschatt