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Werner und Désirée (46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
5 Sterne Haus mit div. Defiziten
4 / 6

Wellnessbereich ist sehr schön. Frühstücksbüffet super. Das Abendessen war z.T. nicht warm. Wir haben in einem der günstigsten Zimmer übernachtet. Diese waren für einen Preis von 129,— p.Person bei weitem nicht in Ordnung. Im Bad defekte und gebrochene Fliesen, z.T. Löcher in den Wandfliesen. An der Decke waren z.T. Spinnweben. Das Personal war sehr freundlich.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Werner und D... Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der letzten Woche vor der Schließung am 20. November haben wir in den Bädern unseres Stammhauses alle Haartrockner durch neueste Modelle ersetzt. Leider ist uns erst nach der Installation der neuen Geräte aufgefallen, dass in einigen Zimmern die Haartrockner an der Fliesenwand befestig waren und durch deren Entfernen die Befestigungslöcher sichtbaren wurden. Wir hatten daraufhin zwar sofort reagiert und der Fliesenleger konnte die Arbeiten auch zügig durchführen. Ein paar Tage lang waren dann allerdings in einzelnen Bädern die kaputten Fliesen sichtbar. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit. Wir bedanken uns gleichzeitig für die lobenden Worte welche wir gerne an unser Team weitergeben. Herzliche Grüße aus St. Zyprian Familie Damian mit dem Team vom Cyprianerhof

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