Alle Bewertungen anzeigen
Tatjana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Flitterwochen mit einigen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel am traumhaften Strand. Leider war die Rezeption mit einigen Reklamationen stets überfordert. Es hieß immer ja wird gemacht und wurde aber doch nicht. Fernseher ging die komplette Reisezeit nicht, was aber nicht tragisch war für uns. Reiseleitung kannte die üblichen Defizite und füllte anstandslos ein Protokoll aus. Den als Entschädigung angeboten Ausflug haben wir nicht angenommen da bereits privat anderweitig gebucht. Die hier in Deutschland erhaltene Rückzahlung war auch um ein vielfaches höher als der Preis des Ausfluges. Fazit: schönes Hotel in einem schönen Land mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal, Rezeption überfordert, super Essen, allerdings mit einigen Mängeln die man aber verkraften kann. Wir würden wieder kommen. Da mittlerweile einige Zeit von der Reise bis zur Bewertung vergangen ist gehe ich hier nicht auf die Mängel weiter ein, bei unserer Abreise war man sehr bemüht einige der Mängel abzustellen. Ich denke das dies auch auf längere Zeit gelungen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:31-35
    Bewertungen:7