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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit klasse Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt im Hotel Maritim Crystal Beach begann bereits mit einem sehr herzlichen Empfang. Es wurden eiskalte Handtücher und ein leckeres Erfrischungsgetränk gereicht. Danach erfolgte eine persönliche Führung durch das Hotel , verbunden mit der Erklärung aller relevanten Funktionen des Zimmers durch die "gute Seele" des Hauses Dini. Auch ein im Vorfeld gewünschter Zimmerwunsch wurde im Rahmen der Verfügbarkeit entsprochen. Ein besonderer Dank an das Team der Rezeption (insbesondere Dinesh), sowie an die Gästebetreuung (insbesondere Aurelie für die Ausflugstipps und besonders Dini für die tolle Betreuung). Die Anlage befindet sich in einem sehr guten Zustand. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Das Angebot am Strand ist ebenfalls ansprechend. Alle Mitarbeiter sind extrem freundlich und bemüht. Das gesamte Führungsteam rund um Frau Nestle und Hr. Hacker sind stets im Hintergrund präsent. Auch der Direktor of Food and Beverage Vinay ist stets vor Ort und sorgt sich fürsorglich um das Wohl der Gäste. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet (kostenloses WLAN im ganzen Hotel). Leider ist die Minibar nur gegen Bezahlung. Die Getränkeauswahl an den Bars und im Restaurant ist ausreichend. Aufgrund der hohen Preise empfehlen wir AI zu buchen. Die Auswahl der Speisen ist überschaubar, jedoch qualitativ sehr hochwertig. Wenn man Glück hat, wird das Mittagsessen anstatt in Buffet Form im Strand Restaurant a la Carte gereicht (sehr lecker). Die Kinderbetreuung ist gut ausgestattet und vor allem Steffi und Sharleen sind sehr bemüht. Leider spricht keine der Damen Deutsch. Der Service an den Bars, sowie der Bedienungen im Speisesaal / Restaurants ist ebenfalls überdurchschnittlich. Besonderen Dank an Sunny, Avinash und Shirlyn. Abschließend kann man sagen, dass das Hotel auf einem sehr guten Weg ist. Es ist nur noch eine Frage der Zeit, bis die 95% Weiterempfehlungsrate erreicht wird. Wir würden jederzeit wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1