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Sarah (36-40)
Verreist als Familie • April 2025Auf jeden Fall wieder!
6,0 / 6

Allgemein

Wir kommen defintiv wieder. Für ein 4 Sterne Hotel absolut top. Klar kann man die Sauberkeit ein wenig bemängeln, wenn man in die Ecken schaut, aber dabei darf man nicht vergessen, dass man in Afrika ist. Und für diese Verhältnisse und dem Preis-Leistungsniveau gibt es bzgl dessen nichts auszusetzen! Auch die Zimmerreinigung wurde immer mit sehr viel Mühe ausgeführt! Service im Bereich Bedienung und Getränkeausgabe könnte optimiert werden. Hier oft ein wenig Wartezeit bis ein Tisch gesäubert und neu eingedeckt wurde. Ebenso das Warten auf Getränke. Hier meist aber nur ein Kellner an der Strandbar. Wenn dies optimiert würde hätte das Hotel defintiv Chancen auf 5 Sterne. Dabei aber alle super motiviert und sehr freundlich. Hotelanlage ist sehr gepflegt und das sieht man tgl an den Bediensteten. Einfach richtig toll. Das sind zwei kleinere Punkte die wir bemängeln können aber defintiv nicht ins Gewicht fallen um nicht wieder dieses tolle Hotel zu buchen. Für Kinder einfach super! Unser 7jähriger hat sich absolut wohl gefühlt. Rutschenpark spitze!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war nicht das weicheste aber trotzdem sehr bequem und ausreichend groß. Wir haben super in den Schlaf gefunden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war für ein 4 Sterne Haus völlig ausreichend. Manchmal haben wir uns ein bisschen mehr Abwechslung gewünscht z.b. mehr bzw anderen Fisch wie z.b. Scampi aber wir wurden immer ausreichend satt und hatten nie etwas auf dem Teller was nicht geschmeckt hat. Zudem war das Essen immer heiß. Auch die a la carte Restaurants wie den Asiaten und den Italiener empfanden wir als sehr lecker und mal eine tolle Abwechslung. Das Ocean Restaurant haben wir leider nicht getestet, weil wir den Hauptgang nicht zusätzlich zum AI bezahlen wollten. Aber auch hier haben wir nur positives gehört. Frühstück ebenso gut. Spiegeleier, gekochte Eier, Omelett, Waffeln und Pfannkuchen werden frisch zubereitet. Brötchen sehr lecker und knusprig. Wurst, Käse, Marmelade und Nutella vorhanden. Sowie mehrere kleine Gebäcke und Joghurt. Shake und Fruchtsaft. Völlig ausreichend und Qualität top!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Super freundlich. 2x hatten wir keine Handtücher auf dem Zimmer. Nach Anruf bei der Rezeption waren diese in kürzester Zeit vorhanden. Fragen konnten jederzeit kompetent beantwortet werden. Jederzeit die Nachfrage ob alles ok sei. Hier sehr hervorzuheben ist Anna. Einfach top....bei vielen anderen habe ich mir den Namen nicht merken können 😅


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Meer und Strand einfach ein Traum. Wenn mal Algen angespült wurden,was nicht oft vorkam, wurden diese vom Hotel entfernt. Feiner Puderzuckersand und türkisfarbendes Wasser wie aus dem Katalog.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Massagen absolute Empfehlung. Preis-Leistung absolut nicht zu bemängeln.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Freizeitparks

Casela Park ist defintiv einen Besuch wert! 5 Insel Tour ein Traum und mit dem Speeboat ein echter Spaß! Einheimischer Markt in Flaq ebenso sehr interessant!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sarah, vielen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbringen konnten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihr realistisches und faires Feedback! Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Service und zur Getränkeausgabe nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass es im Hinblick auf die Wartezeiten Optimierungsmöglichkeiten gibt. Deshalb setzen wir alles daran, die Abläufe an der Strandbar und in den Restaurants zu verbessern, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihre Empfehlung und die positiven Worte! Mit freundlichen Grüßen, Das Management