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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Kann man, muss man aber nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Creta Star war für den Zweck okay, würde es aber auf Grund einiger Mängel nicht noch mal buchen oder weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht abgewohnt und leider nicht so sauber wie man es gewohnt ist, wenn man viel Reist. Im Badezimmer waren bei der Anreise noch die Wasserspuren vom Vorgänger zu sehen. Da ich selber in einem Hotel arbeite, habe ich da ein Extra blick drauf. Der 3 Schrank direkt an unserem riesigen Balkon, hat leider sehr nach Feuchtigkeit gerochen, so das es unmöglich war, dort etwas unterzubringen. Unser Zimmer lag im ersten Stock, nah am Treppenhaus. Die Türe knallte permanent, wenn jemand hindurch ging. Um nachts ruhig schlafen zu können, war ich gezwungen ein Handtuch als Dämpfer dazwischen zu klemmen, da die Türe keinen Stopper hatte und wirklich sehr laut geknallt hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am 3 Tag hab ich mir etwas eingefangen, so das ich die Nacht auf der Toilette verbracht habe. Als die Nahrung raus war, war es gut. Daher schiebe ich es nicht auf einen Virus sondern auf auf die Lebensmittel. Mein Partner war in der Nacht vor der Abreise dran. Im Getränkeautomat der Poolbar, kamen am morgen beim zapfen der Limonade, Ameisen mit in den Becher. Das Radler das wir uns am Nachmittag geholt haben, roch muffig. Ob es vorher auch schon der Fall war, oder erst durch den Nächtlichen Besuch auf der Toilette aufgefallen ist, kann ich jedoch nicht sagen. Als es meinen Partner mit dem Erbrechen überkam, war es nicht möglich in dem Hotel ungekühltes Wasser in der Flasche zu bekommen. Ich hab im Restaurant nach gefragt, da hätte ich das Wasser bezahlen müssen, wäre dann nicht das Problem gewesen, allerdings nur gekühlt. Der Supermarkt hatte leider noch geschlossen.


    Service
  • Eher gut
  • Das personal war stets bemüht und fleißig, nur leider hab ich keine Freude an der arbeit erkennen können. Ich habe das lächeln regelrecht vermisst.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir wussten von vorne herein das es sich nicht in mitten von einem überlaufenden Touristenort befindet. Mit dem Bus kann man gut in die anderen Orte gelangen. Zum spazieren war es eher erschreckend. Der Müll der Überall zu sehen ist, lässt mich in nachhinein noch erschauern. Der Strand war eher klein und für ausgiebige Strand Spaziergänge nicht geeignet. Für die Liegen zahlt man 3,50 €, was okay wäre, wenn der Strand dafür auch Sauber gehalten würde. Stattdessen lagen am gesamten Abschnitt Strohhalme, Plastikflaschen etc rum. Ein absolutes Unding in meinen Augen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schade das man erst ab 17 Uhr Billard spielen kann und man für das Fitness-Studio extra zahlen muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine , Vielen Dank für Ihren Besuch im Creta Star Hotel. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass in diesem Winter wie alle früheren Jahren Renovierungsarbeiten stattgefunden waren. Wir haben 150 Zimmern von verschiedenen Kategorien und Bäder frisch renoviert. Vor der Ankunft im Zimmer wie das Bad und das Zimmer sind gründlich aufgewischt. Über der Tür ist unsere Rezeption 24 Stunden geöffnet und wir können Ihnen mehr helfen. Aufgrund der Gesundheits- und Sicherheitsstandards, die wir in unserem Eigentum behalten, sollen wir in unseren öffentlichen Bereich nur Plastik Bechern zu benutzen. Die hervorragende Gastronomie ist eines unserer bedeutendsten Merkmale bei AegeanStar. Alle notwendigen Vorkehrungen gehalten werden und eine externe Kooperator macht regelmäßig Kontrollen, immer nach HACCP / ISO 22000-Systemen, die wir halten in unseren Hotels und wir sind von der weltweit bekannten TÜV NORD Gruppe gesteuert. Genauer gesagt, die letzte Inspektion in Bezug auf die Lebensmittelsicherheit fand am 1-2 Oktober 2018 statt. Auch Lebensmittelproben werden sehr oft genommen. Wie uns von Ärzten mitgeteilt wurde, gibt es eine Viruserkrankungen und hat nichts mit unserem Hotel & Essen zu tun. Bei der Beschreibung unseres Hotels, werden unsere Gästen während Ihrer Ankunft von uns informiert, dass sich im Zimmer zwei Flaschen mit Wasser befinden und bis 24.00 Uhr verschiedene Abteilungen des Hotels geöffnet sind, wo sich die Gästen richten können, wenn sie etwas brauchen. In allen Broschüren wird erwähnt, dass es einen Fitnessraum von 50 qm mit der Grundausstattung gibt. Außerdem möchten wir erwähnen, dass viele Gäste täglich vor unserem Hotel joggen. Die Stadt Rethymno ist 12 km entfernt. Der Bus fährt jede halbe Stunde, bis spät in die Nacht und die Bushaltestelle liegt genau vor unserem Hotel. Darüber hinaus in einer Entfernung von 6 km die nächste Kleinstadt ist, wird Platanias genannt, wo die Gäste die Möglichkeit haben, Diskotheken, Bars, viele Tavernen und auch Geschäfte aller Art zu finden. Auch rund um unser Hotel und in einer Entfernung von 700 m sind ein paar Tavernen, zwei Bars und Supermärkten entfernt. Heraklion ist 65km weit. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf Kreta erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Abteilung

    Offizielle Hotel Homepage