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Helena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • Sonstige
Entäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Macht im allgemeinen einen netten Eindruck, hatten aber mehrere unangenehme Erlebnisse. Da es im Ort keine Möglichkeit zum Abendspaziergang und/oder shoppen gibt wollten wir die Nachbarstadt Rethymnon besuchen, aber man hat uns falsch informiert - die Tickets gab es nicht im Bus zu kaufen ,man hat uns auf unsanfte Art und Weise aus dem Bus gebeten .Die Lust Rethymnon zu besuchen war dan nicht mehr vorhanden. Wie eines Abends im Restaurant mit uns umgegangen ist, war bis dahin auch ein Einzelfall-wir haben uns einen Tisch ausgesucht, den Wein geholt und dann ans Büfett begeben,aber als wir zurück kamen , sas da ein anderes Paar - das Servicepersonal hat ,ohne uns zu fragen,unsere Taschen und die Weingläser zur einem anderen Tisch gebracht....den Grund hat man uns nicht erklären können. Wir waren entsetzt.So eine Art Unhöflichkeit hatte ich bis jetzt noch nie erlebt,da mangelt es ja wirklich an der fachlichen Kompetenz des Personals. Die Lage ist sehr schön, direkt am Meer,auch sehr sauber ,nur würde ich deswegen nicht mehr in dieses Hotel reisen und es auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Helena , Vielen Dank für die Wahl unseres Creta Star Hotels für Ihren Urlaub. Die Stadt Rethymno ist 12 km entfernt. Der Bus fährt jede Stunde, bis spät in der Nacht und die Bushaltestelle liegt genau vor unserem Hotel. Darüber hinaus in einer Entfernung von 6 km die nächste Kleinstadt ist, wird Platanias genannt, wo die Gäste die Möglichkeit haben, Diskotheken, Bars, viele Tavernen und auch Geschäfte aller Art zu finden. Auch rund um unser Hotel und in einer Entfernung von 700 m sind ein paar Tavernen, zwei Bars und Supermärkten entfernt. Bei Ankunft informieren wir Sie bitte, dass im unserem Supermarkt Fahrkarten bieten. Vor unserem Hotel gibt es eine grosse Straße, auf der Sie Land und Natur erkunden können! Die große Anzahl der wiederholten Gäste aus verschiedenen Ländern beweist die exzellente Servicequalität, die Lage und die kulinarischen Köstlichkeiten. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Abteilung

    Offizielle Hotel Homepage