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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Mängeln
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Anzahl der Zimmer zu viele. Im Allgemeinen war die Anlage sauber, wenn man näher hinsah bemerkte man dann dass es leider nicht so war. Das Essen ist nur auf englische Gäste ausgelegt. Der größte Teil der Gäste sind Engländer und Skandinavier 90%. Leider bieten die Sonnenschirme am Pool und am Strand keinen ausreichenden Schutz vor Sonne. Im Hauptmonaten nicht zu empfehlen, sehr viele Familien mit Babys und ganz kleinen Kindern. Keine Deutsche Ansprechpartner, zu wenig Liegestühle am Pool, kein Platz zum Abendessen man muss eine halbe Stunde durch das Restaurant laufen um einen freien Tisch zu bekommen und diesen in den meisten Fällen dann selber abräumen und säubern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Norbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Atlantica Caldera Creta Paradise zu bewerten. Es ist bedauerlich zu hoeren, dass das Essen nicht Ihren Erwartunden entsprochen hat. Sie koennen sicher gehen, dass die Menues von unseren Chefkoechen im Bezug auf unserer Gaestestrucktur ausgerichtet sind. Es ist schade zu horen, dass Sie nicht unser deutschsprachiges Team an der Rezeption Bar oder den Miniclub angetroffen haben. Ihre Kommentare werden wir ins Auge fassen und versuchen so gut wie moeglich zu beheben. Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut in unserem Resort begruessen zu duerfen und Ihnen dann Ihre gewuenschten Erwartungen erfuellen koennen. Mit freundlichen Gruessen Sophia Damavoliti Guest Relation Manager